Crunchyroll đã gia nhập danh sách ngày càng nhiều những gã khổng lồ giải trí không còn cho phép người dùng chia sẻ ý kiến trực tiếp trên nền tảng của họ nữa.
Vào ngày 8 tháng 7, nhiều người dùng Crunchyroll đã báo cáo rằng họ không thể bình luận hoặc xem các bình luận đã viết trước đó trong cả phần tập và bài viết tin tức của nền tảng.
Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nhiều người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện của họ, tiết lộ rằng Crunchyroll đã quyết định vô hiệu hóa và xóa các nhận xét trước đó “để duy trì sự an toàn, tôn trọng và môi trường chất lượng cao” cho cộng đồng của họ.
Trong phần Câu hỏi thường gặp của Crunchyroll, họ giải quyết câu hỏi “Tại sao Crunchyroll lại vô hiệu hóa nhận xét?” với tuyên bố sau:
“Tại Crunchyroll, chúng tôi ưu tiên tạo ra một môi trường cộng đồng an toàn và tôn trọng. Để duy trì tiêu chuẩn này, chúng tôi sẽ xóa tất cả nội dung hiện có do người dùng tạo, bao gồm cả nhận xét, trên tất cả các nền tảng và trải nghiệm của chúng tôi. Tuy nhiên, hệ thống xếp hạng của người dùng sẽ vẫn giữ nguyên, cho phép bạn bày tỏ ý kiến của mình thông qua xếp hạng theo sao.”
Cũng đọc: Hành trình của Crunchyroll: Từ trang web cướp biển đến gã khổng lồ phát trực tuyến Anime
Tại sao lại làm như vậy Crunchyroll Loại bỏ khả năng bình luận?
Trong khi Crunchyroll lấy lý do chính thức là duy trì một môi trường an toàn và tôn trọng, có hai yếu tố chính dường như đã ảnh hưởng đến quyết định này:
Sự chỉ trích về a Anime BL được phát hành gần đây: Crunchyroll gần đây đã thêm anime Boys Love “Twilight Out of Focus” vào dòng sản phẩm Mùa hè 2024 của họ. Tuy nhiên, nhận xét về các tập phim phần lớn là tiêu cực.
Nhiều khán giả chỉ trích việc đưa nội dung BL vào nguồn cấp dữ liệu của họ và yêu cầu tùy chọn không tham gia các thể loại này. Một số người dùng thậm chí còn khuyến khích người khác đánh giá anime kém để biến nó thành bộ phim có rating thấp nhất trên Crunchyroll.
Vụ việc này nhanh chóng thu hút sự chú ý trên các nền tảng mạng xã hội. The Anime Basement, một YouTuber anime nổi tiếng, đã chia sẻ ảnh chụp màn hình các bình luận tiêu cực trên X (trước đây là Twitter), càng làm tăng thêm cuộc tranh cãi.
Rất nhiều người vô cùng thảm hại khi ném bom đánh giá anime BL mới “ Twilight out of Focus,” khẳng định “đây không phải là vấn đề kỳ thị người đồng tính” từ hồ sơ của họ với số lượng bài đánh giá chỉ ở mức một chữ số.
— Geoff Thew (@G0ffThew) Ngày 6 tháng 7 năm 2024
Những cáo buộc về phụ đề do AI tạo ra: Trên subreddit của Crunchyroll, người dùng đã báo cáo sự cố với phụ đề của anime “My Deer Friend Nokotan.” Một người dùng cho rằng phụ đề tiếng Đức dường như có chất lượng kém và có khả năng do AI tạo ra.
Một người dùng khác nhận xét rằng phụ đề tiếng Pháp cũng có chất lượng kém tương tự, làm dấy lên suy đoán về hoạt động bản địa hóa của Crunchyroll.
Hai sự cố này xảy ra liên tiếp nhau, có thể đã góp phần khiến Crunchyroll quyết định xóa hoàn toàn phần bình luận, nhằm mang lại trải nghiệm người dùng được kiểm soát tốt hơn trong tương lai.
