Một trong những khoảnh khắc thú vị nhất trong bộ phim hoạt hình dài tập The Concierge của Production I.G. kể về một doanh nhân chồn sương rất lo lắng mặc một bộ đồ nhỏ xíu. Anh ấy đang ghé thăm một cửa hàng bách hóa sang trọng vì anh ấy đang chiêu đãi hai khách hàng uy tín nhất của công ty mình: một con cú nhỏ và vợ anh ấy, cả hai đều mặc áo khoác lịch sự cho chuyến đi mua sắm của họ. Ông Ferret muốn cho họ thấy một khoảng thời gian vui vẻ vì con cú có thể mang lại cho công ty của ông một số công việc tốt. Vì vậy, anh nhờ đến sự giúp đỡ của nhân viên hướng dẫn mới nhất của cửa hàng bách hóa, một con người phải cúi xuống để nhìn tận mắt những con vật nhỏ.
Nhìn thấy một con vật dễ thương đang lo lắng về mối quan tâm của con người như vậy là một điều thú vị. thật đáng yêu-cũng như việc người hướng dẫn đang cúi người về phía sau (đôi khi theo nghĩa đen) để giúp đỡ một chú chồn nhỏ. Và đó thậm chí còn không phải là yếu tố đặc biệt nhất của bộ phim này, bộ phim sẽ chỉ ra rạp ở Mỹ một ngày duy nhất, vào ngày 11 tháng 9.
Dựa trên bộ truyện tranh The Concierge at Hokkyoku Department Store của Tsuchika Nishimura, The Concierge được chuyển thể lên màn ảnh bởi đạo diễn Yoshimi Itazu (The Deer King) và biên kịch Satomi Ôshima (Fortune Favors Lady Nikuko). Bối cảnh rất đơn giản: Một phụ nữ trẻ tên Akino (Natsumi Kawaida) trở thành nhân viên hướng dẫn cho một cửa hàng bách hóa chuyên phục vụ động vật. Công việc của cô liên quan đến việc đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng — đặc biệt là những khách hàng Động vật Rất Quan trọng, những sinh vật đã tuyệt chủng trong tự nhiên, như chồn biển và Sói Nhật. Akino quyết tâm làm tốt công việc nhưng cô lại lo lắng về khả năng xảy ra sai sót.
Nếu bạn đang tìm kiếm lời giải thích sâu sắc hơn về lý do tại sao những loài động vật này mặc quần áo và cư xử giống con người thì đừng bận tâm. Bộ phim bao gồm một số suy ngẫm về mức độ cô đơn của một số loài động vật đã tuyệt chủng và cách cửa hàng bách hóa tồn tại như một nơi ẩn náu cho chúng, nhưng không có thông tin hoặc xây dựng thế giới quan trọng nào về cách phần còn lại của thế giới này hoạt động. Tuy nhiên, điều đó hoàn toàn ổn vì đó là một thế giới tuyệt vời để chứng kiến khi nó diễn ra trên màn ảnh.
Hoạt hình đơn giản và đầy màu sắc, thực sự nhấn mạnh hình dạng và thiết kế riêng biệt của các nhân vật động vật. Tất cả họ đều có những cách di chuyển và tương tác độc đáo với bối cảnh, từ auk vĩ đại cần một chút lực đẩy để có thể trượt qua những tầng nhà lấp lánh cho đến con voi ma mút khổng lồ có sức nặng khiến thang máy chạy chậm hơn. Akino luôn cúi xuống để nói chuyện với những động vật nhỏ hơn, đặc biệt là sau khoảnh khắc thảm khốc trong ngày đầu tiên, khi cô suýt giẫm phải một số khách hàng nhỏ bé nhất của cửa hàng, bao gồm chuột chũi, thỏ và vịt mẹ cùng đàn vịt con của mình..
Bộ phim có nhiều tập, trong đó Akino giúp đỡ các khách hàng động vật khác nhau và đi lại quanh cửa hàng bách hóa. Nhưng có nhiều sợi dây liên kết hơn là chỉ một số tập hoặc chương chắp vá, đặc biệt là khi Akino ngày càng tự tin hơn và sử dụng những gì đã học được từ những khách hàng trước để giúp đỡ những khách hàng mới của mình.
Chứng kiến sự tự tin của Akino nảy nở trong suốt quá trình bộ phim thật hài lòng. Và khi phát triển vai trò của mình, cô ấy càng dạn dĩ hơn trong việc thực sự kết nối với khách hàng của mình. Có một chủ đề cốt truyện nhẹ nhàng về mối liên hệ giữa các cá nhân (giữa… động vật?) xuyên suốt The Concierge; lúc đầu nó tinh tế, nhưng khi bộ phim kết thúc, nó lên hàng đầu, một sự xây dựng cảm xúc chậm rãi và tất cả kết hợp lại một cách tuyệt vời ở phần cuối. Đó là một bộ phim cảm động, sâu sắc đến bất ngờ và cũng tạo được điểm nhấn bằng cách đưa nhiều loại động vật vào bộ quần áo đẹp đẽ của con người.
Crunchyroll sẽ ra mắt The Concierge tại các rạp chiếu phim ở Mỹ trong buổi chiếu đặc biệt chỉ kéo dài một ngày vào ngày 11 tháng 9. Polygon sẽ cập nhật bài đăng này khi Crunchyroll thông báo ngày phát trực tuyến cho bộ phim.
