Crunchyroll, la principale plateforme de streaming d’anime appartenant à Sony, a fait l’objet d’un examen minutieux pour sa gestion de titres majeurs, notamment One Piece et Dandadan.
Un récent rapport de Bloomberg, qui comprend des commentaires d’acteurs actuels et d’anciens employés révèlent une série de faux pas présumés de la part du vice-président senior de Crunchyroll, Markus Gerdemann, provoquant le mécontentement des principaux concédants de licence et éditeurs japonais.
Gerdemann, qui a rejoint Crunchyroll, après un passage dans le marketing de Netflix, a fait face à des plaintes internes concernant son style de gestion.
Deux employés ont déposé plainte auprès des ressources humaines, l’un pour comportement sexiste et un autre l’accusant de créer un environnement de travail hostile.
Alors que Sony enquêtait sur les allégations et innocentait Gerdemann de sexisme, sept employés actuels et anciens ont signalé que son leadership avait eu un impact négatif sur le moral des employés et sur la stratégie marketing de l’entreprise.
Mauvaise gestion de One Piece et Dandadan.
En juillet, Crunchyroll a organisé un concert événement sur la baie de San Diego pendant le Comic-Con pour célébrer One Piece.
Alors que l’événement mettait en vedette le navire emblématique de la franchise, le Vogue Merry, les participants se sont plaints du fait qu’il n’était pas correctement éclairé, ce qui rendait la vue difficile.
L’événement, supervisé par Markus Gerdemann , vice-président senior du marketing de Crunchyroll, aurait été mal accueilli par les représentants de Toei Animation.
Crunchyroll a fait face à de nouvelles réactions négatives en raison de son manque de promotion pour Dandadan, un titre important de Toho, également diffusé sur Netflix.
En octobre, un e-mail de Gerdemann, vu par Bloomberg, a demandé au personnel de ne pas « se pencher » sur la promotion de la série en raison des discussions d’acquisition en cours.
La décision en a surpris plus d’un, car Dandadan a fait ses débuts en tant que deuxième émission non anglaise la plus regardée sur Netflix, ce qui rend notable son manque d’attention de la part de Crunchyroll.
Relations tendues avec les éditeurs de mangas
La gestion des droits sur les produits dérivés par Crunchyroll est également devenue un point de friction avec les principaux éditeurs japonais, notamment Shogakukan, Shueisha et Kodansha.
Selon des employés aux États-Unis et au Japon, Crunchyroll produit et vend souvent des marchandises, telles que des figurines et des affiches, sans obtenir les autorisations appropriées. Cette pratique aurait provoqué la colère d’éminents créateurs de mangas, qui estiment que leurs personnages sont utilisés à mauvais escient.
Pour ajouter à la controverse, certains éditeurs et créateurs ont exprimé des doutes quant à la fiabilité des rapports de partage des revenus de Crunchyroll, mettant encore plus à rude épreuve la société. relations avec ses partenaires japonais.
Implications plus larges pour l’industrie
Ces problèmes surviennent à un moment critique pour Sony, qui a récemment augmenté sa participation dans Kadokawa Corp., un grand créateur d’anime, à 10 %.
Cette décision fait partie de la stratégie plus large de Sony visant à obtenir davantage de contenu et à renforcer sa position dans la distribution mondiale d’anime.
Cependant, les relations tendues de Crunchyroll avec les studios japonais pourraient pousser certains à rechercher des partenaires alternatifs, affaiblissant potentiellement les objectifs à long terme de Sony.
La concurrence de Netflix et Disney
Toho et Toei Animation, deux des plus grands producteurs d’anime du Japon, ont montré un intérêt croissant à travailler avec des concurrents capables de toucher un public plus large.
Toho a obtenu une licence Beastars à Netflix et a acquis le distributeur d’animation GKIDS pour distribuer des films de manière indépendante aux États-Unis.
La Toei, quant à elle, a annoncé un partenariat avec Netflix pour produire et distribuer une nouvelle série animée basée sur One Piece, s’appuyant sur le succès de leur collaboration en live-action.
Mais ce n’est pas tout. Ce changement signifie un changement de tendance dans l’industrie du streaming d’anime.
Depuis l’acquisition de Crunchyroll par Sony, la plateforme a du mal à maintenir l’exclusivité sur les titres clés.
Netflix a obtenu une licence pour Jojo’s Bizarre Adventure, l’une des séries les plus populaires de Crunchyroll, peu de temps après l’acquisition. La saison suivante de la série était disponible exclusivement sur Netflix, signalant un changement dans le paysage du streaming.
Disney et Netflix ont depuis continué à surenchérir sur Crunchyroll pour les principaux titres d’anime.
Disney a obtenu les droits exclusifs de Tokyo Revengers : Tenjiku Arc et d’autres séries de grande envergure, tandis que Netflix a obtenu des licences pour Delicious in Dungeon et Little Académie des SorcièresKaren.
En plus de cela, une enquête réalisée par Polygon plus tôt cette année a révélé que 76 % des fans d’anime de la génération Z regardent des émissions sur Netflix, contre 58 % sur Crunchyroll.
En réponse, Crunchyroll a fait valoir que le partage d’émissions avec des plateformes grand public contribue à élargir l’intérêt des consommateurs pour l’anime, augmentant potentiellement sa base d’abonnés.
La concurrence croissante a fait monter en flèche les frais de licence des programmes japonais populaires, selon les travailleurs de l’industrie de l’animation japonaise. Et cette hausse des frais pourrait avoir un impact sur la rentabilité de Crunchyroll.
En plus des problèmes mentionnés dans le rapport, Crunchyroll a réussi à irriter sa base de fans – d’abord en supprimant le contenu généré par les utilisateurs, y compris les commentaires de la plateforme, puis en annonçant que l’anime One Piece sera bientôt disponible derrière un mur payant.
Ils ont également gagné en notoriété grâce au fiasco du doubleur David Wald, qui a publiquement critiqué le géant du streaming pour avoir ouvert son courrier de fans et l’avoir distribué parmi les fans. le personnel.
Le dernier rapport suggère qu’avec une mauvaise gestion continue, Crunchyroll pourrait mettre en danger sa position de principale plateforme de streaming d’anime.
