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Chega de comentários nas páginas dos episódios ou artigos de notícias! A Crunchyroll eliminou completamente sua seção de comentários. Essa mudança foi devido a conteúdo homofóbico ou à simples preguiça corporativa? Lucas e Steve tentam esclarecer o que aconteceu.
Isenção de responsabilidade: as opiniões expressas pelos participantes deste chatlog não são as opiniões da Anime News Network.
Lucas
Olá Steve! Não tenho certeza de como é o seu feed de mídia social, mas (entre me lembrar que estamos vivendo em tempos sem precedentes) o meu revelou na outra semana que o Crunchyroll removeu sua seção de comentários! Isso, é claro, lembrou as pessoas de muitos expurgos nos fóruns de CR de alguns anos atrás e gerou bastante discurso na comunidade de fãs de anime! Você está disposto a conversar sobre isso?
Steve
Como um grande fã de sushi, estou sempre disposto a mastigar um Crunchyroll. Especialmente quando foi temperado por um punhado de manchetes duvidosas recentes!
Ei, todas as notícias são boas, certo???
Na verdade, tenho experiência em gerenciamento e moderação de comunidades. Então, antes de começar a reclamar, adoraria saber o que você acha dessa mudança. Isso torna o Crunchyroll melhor como serviço? Você acha que os rumores de que foi motivado pelo bombardeio homofóbico da crítica de Crepúsculo Fora de Foco têm alguma legitimidade???
Bem, por um lado, eu certamente não poderia ter menos experiência em gerenciamento de comunidades. A maior parte da minha atividade no fórum ao longo das décadas tem sido do tipo espreita, e honestamente não posso dizer que já deixei um único comentário abaixo de um episódio de anime no Crunchyroll ou de outra forma. Mas sei que eles estavam lá e certamente os li. Na verdade, eu começaria dizendo que CR merece pelo menos algum reconhecimento/reconhecimento por mantê-los vivos por tanto tempo.
Haha, você está certo em querer começar com o positivo e dar crédito a quem merece. É ótimo que o CR tenha mantido os comentários vivos por tanto tempo e parte do que torna esse desenvolvimento tão interessante para mim é que ele ocorre dentro do contexto mais amplo de empresas, principalmente online, mudando sua atitude em relação ao conteúdo gerado pelo usuário. 
Mas, entendo o que você quer dizer e acho que é justo e que muitas pessoas defendem. Seções de comentários e fóruns, especialmente no espaço de anime, são conhecidos por serem bastante tóxicos e desagradáveis. É difícil ter qualquer reação emocional a isso quando a maioria das pessoas não lutaria realmente pelo conteúdo que acabou. E vale a pena lembrar que a Crunchyroll já havia encerrado seus fóruns em 2022, então não é como se essa exclusão atual fosse contra sua essência atual. Desde a sua aquisição pela Sony, as suas decisões de negócios têm sido muito próximas das dos outros grandes intervenientes na cena: remover funcionalidades”estranhas”, racionalizar o que for mais rentável e aumentar os seus preços. Infelizmente para eles, a cena do anime não é muito análoga aos outros bolsões de streaming e, quer quisessem ou não, eles construíram alguma aparência de comunidade em torno desses tópicos abaixo de cada episódio. Portanto, embora a exclusão do fórum ocorresse de forma relativamente silenciosa, a seção de comentários estava visível demais para fazer o mesmo. 
Sim , conversei com alguns historiadores da comunidade de anime (oi, e obrigado novamente, Sam!) e definitivamente parece que o corte dos fóruns foi uma perda maior para os esforços de documentação da comunidade do que o desastre da seção de comentários. 
Dito isto, este desenvolvimento parece super antitético à marca Crunchyroll original, que eventualmente se tornou uma potência do anime. Lembra quando você conseguia ler mangá no Crunchyroll? Lembra quando o Crunchyroll era um dos poucos serviços de streaming legítimos que garantiu os direitos de dramas japoneses de ação ao vivo? Lembra quando o Crunchyroll era um site pirata? Costumava ser um hub genuíno criado por e para a comunidade de anime, e agora você não consegue nem postar uma foto interessante lá! Isso é estranho! Ah, eles crescem tão rápido. E falando sobre antitéticos, aqui temos o ex-astro da Crunchyroll (e cara legal) Miles Thomas lamentando a morte da seção de comentários. Ainda sou mútuo com vários ex-funcionários da Crunchyroll no Twitter. Realmente parecia que o lugar estava sendo administrado por pessoas do meu comprimento de onda em meados da década de 2010. Já não tanto. 
Mas, como dissemos, também é difícil lamentar totalmente essa perda em particular porque a qualidade geral desses comentários era muito baixa e qualquer moderação feita era mínima, na melhor das hipóteses. Ugh, os dias em que encontrei pessoas que administravam um site como o Crunchyroll em uma convenção de anime foram um pouco anteriores ao meu tempo, mas isso é incrivelmente estranho à aparência do cenário hoje.
Isso faz sentido para mim. SE houver alguma aplicação ética da tecnologia de IA, acho que as seções de comentários da Internet são de baixo risco e suficientemente carregadas para justificar seu uso. Basicamente, tudo que eu quero é a limpeza de spam e conteúdo ofensivo. Claramente, isso é viável. Outros lugares fazem isso. Porque acho as páginas dos episódios no Crunchyroll desconcertantemente vazias agora. Às vezes, eu rolava para baixo, olhava esses comentários e lia algo tão incrivelmente incorreto ou idiota que construía uma revisão inteira do episódio para refutá-lo. Eu sinto falta disso. Acho que havia valor nisso. Eu não estou brincando.
Já há algum tempo, esta versão pós-fusão do Crunchyroll tem sido acusada de estar mais interessada em lucrar com a comunidade de anime do que em promover o seu crescimento, e esta mudança apenas acrescenta evidências e exemplos. Não creio que estes espaços comunitários precisem ser sagrados ou persistir para sempre, mas precisam existir em algum lugar! Especialmente com o colapso do Twitter e com o Reddit e o Discord deixando sua ambição obscurecer o que tornava essas plataformas atraentes em primeiro lugar, parece que há menos lugares bons do que nunca para os fãs de anime se reunirem online. Esta comunidade necessita de espaços físicos e digitais se quisermos ter algum tipo de identidade, e não apenas ser um grupo definido pelo consumismo.
Está terrível lá fora. Chris e eu acabamos de conversar sobre como esses espaços físicos também estão sucumbindo à mesma podridão do capitalismo tardio que corroe as partes constituintes do Crunchyroll. E neste mundo digital, muito poucos espaços parecem dispostos a fazer o trabalho necessário para promover uma reunião decente e acolhedora de weebs. Tipo, existe aquele ditado de que qualquer comunidade será inevitavelmente definida pelo pior comportamento permitido nela. Não sei se você percebeu, mas há muito comportamento rançoso online.
As questões comunitárias são sempre melhor abordadas pelas pessoas no espaço com maior poder e influência, mas soluções de baixo para cima também são possíveis! É por isso que agradecemos a todos nos comentários/fóruns da ANN que são legais; e aberto a compartilhar e ouvir opiniões de outras pessoas que se preocupam com anime o suficiente para adicionar construtivamente ao espaço.
No lado oposto do espectro, não fiquei muito surpreso quando ouvi sobre a (suposta) ligação causal entre o desligamento e os comentários preconceituosos postados sobre Crepúsculo Fora de Foco. 
Suponho que , seja você uma seção de comentários em dificuldades em um grande site de streaming ou um adolescente entrando em contato com sua própria sexualidade emergente, a vida chega até você rapidamente. Cara, que narrativa infeliz estar agora associada a uma comédia romântica bastante sólida desta temporada. 
É por isso que todas as plataformas precisam de políticas e ferramentas de moderação sólidas. Mesmo que esse bombardeio homofóbico não tenha sido realmente a gota d’água que quebrou as costas do camelo na seção de comentários de CR, ele arruinou a diversão que as pessoas poderiam ter lá e fez com que as pessoas não quisessem contribuir. Muitas pessoas pensam que as regras atrapalham a diversão das pessoas online ou em espaços IRL, mas na verdade são vitais para manter o clima certo e desincentivar o mau comportamento.
Exatamente! Sem regras básicas e moderação, é muito fácil para um pequeno número de malfeitores corroer completamente um lugar. E Crepúsculo Fora de Foco estava longe de ser o único programa a sofrer comentários homofóbicos ao longo da história da Crunchyroll. Eu ficaria curioso para saber por que os figurões de repente decidiram que já era o suficiente, embora eu duvide que algum dia conseguiremos uma declaração além da já mencionada.
Sim, as pessoas perderam seus empregos por causa disso ou estão agora em processo de transferência para um departamento diferente? Eu sei que a seção de comentários do CR não tinha muita atividade, mas alguém deveria estar encarregado de moderar/manter esse recurso. Esta decisão também fala do facto de a maioria das empresas de streaming se autodenominarem empresas de tecnologia em vez de empresas de media, e esse espaço ter sido definido ultimamente por reduções em massa nas funções que interagem com a base de utilizadores. Nós, no entanto, temos o privilégio da Coluna de Opinião e podemos não medir palavras: sejam quais forem as maquinações precisas, qualquer culpa recai exclusivamente sobre os grandes ombros laranja do Crunchyroll. Eles, como empresa, permitiram a postagem de comentários odiosos e decidiram que era mais lucrativo eliminar o recurso do que melhorá-lo. Eles não se importam com sua comunidade. Eles se preocupam com seus resultados financeiros. Isso é tudo, e nenhuma linguagem de negócios vai tirar o fedor disso. Rapaz, que timing incrível nesses eventos aparentemente não relacionados! Realmente faz com que o abandono da comunidade pareça um processo incremental. 
Além disso, posso ouvir a maldade em meu tom enquanto digito isso, mas talvez se sua reformulação da marca for tão pequena que você precise postar um vídeo mostrando o processo de reformulação para que as pessoas percebam a diferença, você não deveria faça uma reformulação da marca! IDK, talvez mudanças mais substanciais no Crunchyroll sejam anunciadas no SDCC, mas no momento isso parece estranho e supérfluo. Na verdade, acho que o design gráfico é uma disciplina tremendamente fascinante na intersecção entre arte, negócios, psicologia e sociologia. Também acho que a pompa e as circunstâncias gratuitas lançadas na reformulação da marca de cada conglomerado obscenamente rico são a coisa mais engraçada de todas. Olhar! Eles colocaram o C em maiúscula! Você não ama muito mais anime agora? 
Toda vez , isso me lembra daquele lendário documento vazado da Pepsi. Apenas um charlatanismo total costurando as roupas novas do imperador. 
Deus, quanto faz você quer apostar que uma grande motivação para a mudança de marca é que os principais meios de comunicação ficavam perguntando se o primeiro”C”estava maiúsculo porque grande parte do grupo de escritores não tem experiência em escrever sobre anime ou sobre a indústria de anime? 
Concordo, e uma grande parte da razão pela qual me acompanho nas questões laborais em nichos de indústria é porque muitas vezes funcionam como campos de teste para novas formas de opressão corporativa e de resistência organizada pelos trabalhadores a essas decisões e políticas. Não é uma boa ideia lançar uma reformulação de marca ágil e claramente cara e ao mesmo tempo diminuir e diminuir os tradutores/localizadores que desempenham um papel crítico na entrega de um produto à sua base de usuários. Parecem prioridades estranhas para mim, cara!
E acho que essa é a fonte da maior parte do meu ressentimento com a remoção dos comentários. É outro sintoma de uma cena de anime que poderia estar prosperando se não fosse pela ganância desenfreada, pela má gestão e pela busca por um crescimento perpétuo e impossível. Não são “só” os comentários. É tudo o resto que poderia ser melhor, mas não será, porque os responsáveis não se importam.
O mesmo de sempre ~ O mesmo de sempre! 
Embora tudo isso pareça super derrotista, grande parte do motivo pelo qual adoro a comunidade de anime é porque ainda há uma série de esforços independentes e de base para promover o lado interpessoal e humano deste espaço. Será que algum dia esse será o rosto desta comunidade novamente? Provavelmente não, mas qualquer pessoa cuja opinião sobre esta mídia ou comunidade que me interessa sabe quem está fazendo o trabalho importante neste espaço e contribuindo para esse trabalho.
Os fãs de anime saberiam uma coisa ou duas sobre como desafiar probabilidades aparentemente impossíveis através do poder da camaradagem. Então sim, sempre há esperança. E, para o bem ou para o mal, sempre há também os fóruns da ANN. Fiquem tranquilos, pessoal
