© Kadokawa
A Kadokawa Corporation emitiu um comunicado em seu site temporário na quinta-feira sobre sua investigação sobre o ataque cibernético de 8 de junho. A empresa retomou diversas operações comerciais, enquanto outras operações B2C, como seus serviços de streaming de vídeo Niconico e as lojas online estão operando com soluções temporárias à medida que a empresa apresenta soluções para restaurar cada serviço.
Serviços da Niconico
Kadokawa afirmou que os serviços de vídeo Niconico da sua subsidiária Dwango permanecerão suspensos. No entanto, a empresa afirmou que retomou a versão para smartphone do Niconico Manga e do Niconico Channel Plus na sexta-feira. Anteriormente, ela começou a fornecer serviços provisórios aos usuários, incluindo Niconico Video (nome temporário), Niconico Live Streaming (nome temporário) e Niconico Commons (nome temporário).
Uma versão temporária de Nico Nico Douga (nome anterior de Niconico ), entre outros serviços temporários, foram implantados a partir de 16 de junho. Os usuários podem ver vídeos e deixar comentários. Uma lista reduzida, composta principalmente por vídeos populares de 2007, está disponível no site para visualização gratuita.
A empresa já havia informado anteriormente que os membros Niconico Premium e membros pagos dos canais serão compensados nos meses de junho e julho. Os operadores do Canal Niconico também serão compensados por seus ganhos durante esse período.
Toda a programação programada no Niconico será cancelada até o final de julho.
Ataque Cibernético e Investigação
Enquanto a Kadokawa ainda está investigando a possibilidade de vazamento de informações com o apoio de organizações profissionais externas, a empresa afirmou que não retém informações de cartão de crédito dos clientes (para seu serviço Niconico), portanto não há possibilidade de informações de cartão de crédito vazar. Afirmou que divulgará mais informações sobre novas investigações em julho.
Na declaração anterior da Kadokawa, a empresa elaborou que havia criado uma força-tarefa de emergência para investigar e restaurar serviços nos servidores afetados. Ransomware é um tipo de malware que criptografa dados ou nega serviços e, em seguida, exige que as vítimas façam um pagamento para restaurá-los. O ataque, que parecia centrar-se nos serviços Niconico, conseguiu atingir a rede interna, provocando o encerramento e a falta de acesso aos sistemas internos. Os serviços da Niconico dependem de servidores de dados públicos, bem como de servidores privados da Kadokawa, sendo este último o alvo do ataque.
A empresa desligou seus próprios servidores para isolar os danos, mas o autor do ataque cibernético foi observou-se que estava reiniciando remotamente esses servidores para continuar a propagação do malware. Para impedir isso, a equipe desconectou fisicamente os cabos de energia e de comunicação dos servidores. Os funcionários dos escritórios da empresa em Kabuki-za também foram proibidos de entrar nas instalações e as redes e serviços internos foram encerrados.
Kadokawa notificou a polícia sobre a situação em 9 de junho e consultou especialistas externos. A Kadokawa também notificou o Kanto Local Finance Bureau.
Efeitos nas operações comerciais da Kadokawa
A Kadokawa afirmou que está trabalhando para minimizar o impacto do ataque na produção de seu negócio editorial, alterando o fluxo de trabalho não dependa apenas de sistemas. Embora a empresa produza novas publicações ao ritmo normal, a edição e produção nacional de publicações impressas e reimpressões de livros ocorrerá por ordem de prioridade. A empresa também esclareceu que, embora a distribuição de determinados e-books tenha sido atrasada devido a uma falha do sistema, a sua produção atual de e-books não foi afetada.
A empresa está tomando medidas como aumentar os recursos humanos para o futuro previsível para suas operações de fabricação e transporte. As remessas totais da empresa estavam em”cerca de um terço do nível normal”na sexta-feira.
Os pedidos de mercadorias on-line para lojas sob a égide da Kadokawa serão afetados, pois alguns sistemas não podem receber e enviar pedidos. A empresa está criando landing pages temporárias para suas lojas online para usuários que não conseguem acessá-las. Está também a considerar a implementação de funções de autenticação alternativas para as lojas online onde as credenciais de login dos utilizadores já não funcionam.
O ataque não está mais afetando o atacado de mercadorias e os sistemas de envio de mercadorias da empresa estão funcionando normalmente.
Fonte: site
Divulgação: Kadokawa World Entertainment (KWE), uma subsidiária integral da Kadokawa Corporation, é a maioria proprietário da Anime News Network, LLC. Uma ou mais empresas mencionadas neste artigo fazem parte do Grupo de Empresas Kadokawa.
