Após o artigo da Anime News Network de 5 de novembro sobre alegações de práticas trabalhistas injustas na Naver WEBTOON, Kiel Hume, vice-presidente e chefe de comunicações globais da WEBTOON Entertainment, entrou em contato para fornecer comentários sobre vários pontos levantados no relatório.
Hume enfatizou que o artigo original “refere-se exclusivamente à Naver WEBTOON na Coreia” e não às operações da empresa nos EUA. Ele também observou que os criadores do WEBTOON não são funcionários da Naver WEBTOON e que as disputas estão nos contratos relacionados ao concurso, conforme declarado originalmente no artigo da Anime News Network.
A empresa rejeitou a alegação de que os criadores são obrigados a produzir episódios sem remuneração antes de assinar os contratos oficiais.
“A contratação é imediata para os vencedores do concurso. Para trabalhos que seguem para a serialização oficial, solicitamos três episódios manuscritos. Embora extremamente raro, mesmo que a serialização não prossiga, compensamos os criadores pelo trabalho produzido. Alegações de trabalho não remunerado são, portanto, inadequadas e falsas”, disse Hume. sindicato, os criadores selecionados por meio de concursos de empresas geralmente são obrigados a produzir de três a oito episódios completos antes de assinar um contrato oficial. Durante este período, eles afirmam que também são solicitados a refinar materiais como enredos e designs de personagens inicialmente enviados para o concurso – sem qualquer pagamento.
O período de revisão, disse o sindicato, pode durar de vários meses a até três anos. Um artista disse à ANN:”Passei por dezenas de revisões. Os editores interferiram constantemente e, mesmo depois de um ano de acordo com meu produtor, um novo supervisor apareceu e me disse para começar de novo.”
Naver WEBTOON também contestou as descrições dos termos do contrato incluídas no relatório original. A empresa afirmou que a alegação de que a WEBTOON retém direitos parciais de propriedade intelectual ou usa obras para treinamento de IA sem consentimento “é factualmente falsa”. “Os criadores mantêm todos os direitos sobre sua propriedade intelectual subjacente e não treinamos IA no conteúdo dos criadores”, disse Hume. consentimento. A parte do contrato diz (traduzido do coreano):
O Provedor concede à NAVER WEBTOON permissão para usar o conteúdo, diretamente ou através de suas afiliadas, para fins de pesquisa que visam melhorar os serviços da NAVER WEBTOON e melhorar o desempenho do sistema. O termo “uso para fins de pesquisa” nesta cláusula inclui especificamente o seguinte:
Uso como dados para projetos de pesquisa conduzidos por pesquisadores internos do NAVER WEBTOON;
Fornecimento de dados para universidades ou outras instituições acadêmicas quando o NAVER WEBTOON se envolve em projetos de pesquisa conjuntos entre indústria e academia;
Uso como dados para pesquisas conjuntas ou comissionadas com afiliadas do NAVER WEBTOON.
Criadores do WEBTOON O chefe do sindicato, Shin-a Ha, disse à ANN:”O contrato permite que a Naver use os trabalhos dos criadores como dados de pesquisa a seu próprio critério-o que significa que o conteúdo pode ser usado como material de treinamento de IA sem limitação.”href=”https://koreajoongangdaily.joins.com/news/2025-03-06/business/tech/Naver-Webtoon-ready-to-fully-incorporate-AI-into-company-department-lead-says/2255011″target=”_blank”>conversou com o Korea JoongAng Daily em março. Desde então, a empresa introduziu a ferramenta AI Painter para criadores, curadoria orientada por IA para leitores, ToonRadar-um sistema de detecção de pirataria on-line-vários filtros de câmera e um programa de bate-papo com personagens.
“Construímos a equipe de IA e dados para que não apenas espalhemos um pouco de IA aqui e ali, mas para incorporar totalmente a IA aos fundamentos da empresa”, disse Dae-sik.
Abordando preocupações sobre os criadores que precisam de aprovação prévia antes de trabalhar com outras agências ou perseguindo projetos externos, Hume chamou a interpretação de”um mal-entendido”.
“Não há obrigação de informar a plataforma. A assinatura de um contrato de gestão é 100% escolha do autor”, explicou Hume.”Oferecemos uma variedade de contratos com base nas expectativas e objetivos do criador. A exclusividade é comum no setor, e as taxas de comissão são sempre divulgadas e adaptadas para apoiar as ambições do criador.”
O Sindicato alegou que alguns contratos supostamente incluem uma cláusula que exige aprovação prévia da plataforma antes que um criador possa colaborar com outras agências ou se envolver em atividades criativas em outro lugar. O sindicato acrescentou que o Naver WEBTOON recebe uma parte da remuneração quando os criadores dão palestras pagas ou aparições na mídia.
A empresa também se opôs às caracterizações que sugerem falta de transparência em seus sistemas de pagamento ou classificação.
“Desde 2012, operamos um sistema que permite aos criadores visualizar suas vendas em tempo real, divulgando de forma transparente os processos de liquidação e pagamento”, disse Hume.
Um criador atualmente serializado no Naver WEBTOON disse anonimamente:”Mesmo com sucesso global, vemos muito pouco retorno. Em alguns mercados, o Naver obtém até 90% da receita no exterior-às vezes 70%, na melhor das hipóteses. Muitos criadores aceitam isso porque 10% ainda é suficiente para viver. Mas não há transparência sobre como classificações, promoções ou gastos com publicidade são gerenciados. Não sabemos quantas pessoas leem nosso trabalho de graça ou quais são as métricas reais. Apenas pegamos o que eles dão. nós.”
O criador continuou: “A Naver se beneficia de nossa criatividade enquanto retém informações de negócios e se recusa a melhorar seu modelo de divisão de receitas. O CEO recebeu cerca de US$ 30 milhões em dinheiro e opções de ações após o IPO, enquanto nenhum criador recebeu qualquer incentivo comparável.”
A empresa refutou a alegação de que retém até 90% da receita no exterior, chamando-a de imprecisa e não representativa de sua estrutura real de distribuição de receitas. ANN solicitou mais informações sobre a atual estrutura de distribuição de receitas da Naver, mas os pedidos de comentários não foram retornados.
Naver WEBTOON é a maior plataforma de webcomic da Coreia do Sul. A empresa foi acusada de práticas trabalhistas injustas durante a auditoria anual da Assembleia Nacional da Coreia do Sul.
