รายงานใหม่จาก Bloomberg ได้เปิดเผยรายละเอียดที่น่าหนักใจเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของ Crunchyroll หรือการขาดกลยุทธ์ดังกล่าวสำหรับอะนิเมะยอดนิยม DanDadan
ซีรีส์นี้สร้างจากมังงะยอดนิยมอย่างล้นหลามของ Yukinobu Tatsu ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปีนี้และกลายเป็น ความสำเร็จครั้งใหญ่บน Netflix โดยเปิดตัวเป็นซีรีส์ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษที่มีผู้ชมมากที่สุดเป็นอันดับสอง แม้จะมีศักยภาพที่ชัดเจน แต่ Crunchyroll ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่รู้จักในการสนับสนุนอนิเมะ ดูเหมือนจะเลือกที่จะไม่โปรโมตซีรีส์นี้มากนัก
ตามอีเมลภายในที่ได้รับจาก Bloomberg Markus Gerdemann รองประธานอาวุโสของ Crunchyroll ได้สั่งให้พนักงานหลีกเลี่ยงการกดดัน ดันดาดันแรงเกินไป อีเมลดังกล่าวอ้างถึง”การหารือเกี่ยวกับการซื้อกิจการที่กำลังดำเนินอยู่”เป็นเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้ แม้ว่ารายละเอียดเพิ่มเติมจะยังไม่ชัดเจนก็ตาม
สิ่งที่ทำให้สับสนยิ่งกว่านี้ก็คือจังหวะเวลา เนื่องจาก Netflix ออกใบอนุญาตอนิเมะยอดนิยมอย่าง DanDadan อย่างจริงจัง การที่ Crunchyroll ไม่เต็มใจที่จะสนับสนุนซีรีส์นี้อย่างเต็มที่ทำให้แฟนๆ เกิดคำถามถึงความมุ่งมั่นในการโปรโมตเนื้อหาที่มีคุณภาพ
การตรวจสอบของเราพบว่า Crunchyroll หยุดโพสต์หรือโปรโมต DanDadan เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม ซีรีส์นี้ ไม่มีการกล่าวถึงบนแฮนเดิล X (เดิมคือ Twitter) เป็นเวลาเกือบสองเดือน
ในที่สุดความเงียบก็ถูกทำลายลงในเดือนธันวาคม ในวันที่ 21 กันยายน พร้อมกับการประกาศ DanDadan ซีซั่น 2 ช่องว่างการโปรโมตที่ยืดเยื้อนี้เป็นสิ่งที่น่าทึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากความสำเร็จของอนิเมะบนแพลตฟอร์มที่แข่งขันกันในช่วงเวลานี้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่กลยุทธ์ทางการตลาดของ Crunchyroll อยู่ภายใต้การพิจารณาอย่างละเอียด. Bloomberg ยังรายงานด้วยว่าเมื่อต้นปีนี้ คอนเสิร์ต One Piece ของ Crunchyroll ที่ San Diego Comic-Con ทำให้แฟนๆ และพันธมิตรในอุตสาหกรรมผิดหวัง เนื่องจากการดำเนินการที่ขาดความดแจ่มใส
ปัญหาที่น่าสังเกตมากที่สุดระหว่างคอนเสิร์ต One Piece คือการมองเห็นที่ไม่ดีของ ศูนย์กลางของงาน ในระหว่างคอนเสิร์ต เรืออันเป็นเอกลักษณ์จากซีรีส์ One Piece แล่นผ่านไปในอ่าวซานดิเอโก แต่ไม่ได้รับแสงสว่างอย่างเหมาะสม ผู้เข้าร่วมจำนวนมากมองไม่เห็นเรือด้วยซ้ำ ซึ่งเป็นภาพไฮไลท์สำคัญที่ควรเป็นส่วนสำคัญของงาน
การขาดการโปรโมต DanDadan นี้เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจเป็นอย่างยิ่งเมื่อซีรีส์นี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น มังงะเรื่องนี้ได้สร้างฐานแฟนเพลงที่เหนียวแน่นในญี่ปุ่นและต่างประเทศ และอนิเมะก็มีปัจจัยสู่ความสำเร็จทั้งหมด
ต้นทุนการผลิตอนิเมะไม่ใช่เรื่องเล็กๆ โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 200,000 ดอลลาร์ถึง 300,000 ดอลลาร์ต่อตอน เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากแพลตฟอร์มอย่าง Netflix และ Disney การโปรโมตซีรีส์ภายใต้คำมั่นสัญญาดังกล่าวไม่เพียงพอจึงดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่เสี่ยง
แฟนๆ และคนในวงการต่างก็ตั้งคำถามว่ากลยุทธ์ของ Crunchyroll สอดคล้องกับความต้องการของชุมชนอนิเมะหรือไม่ ในขณะที่ Netflix และ Disney ยังคงรักษาข้อตกลงด้านลิขสิทธิ์ที่สำคัญและครองอันดับผู้ชม แต่ Crunchyroll ดูเหมือนจะพ่ายแพ้ในด้านที่ช่วยทำให้เป็นที่นิยม
ที่มา: Bloomberg
