© Kadokawa
Kadokawa Corporation ออกแถลงการณ์บนเว็บไซต์ชั่วคราวเมื่อวันพฤหัสบดีเกี่ยวกับการสืบสวนการโจมตีทางไซเบอร์เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน บริษัทได้กลับมาดำเนินธุรกิจอีกครั้ง ในขณะที่การดำเนินงาน B2C อื่นๆ เช่น บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง Niconico และร้านค้าออนไลน์กำลังดำเนินการโดยใช้โซลูชันชั่วคราว เนื่องจากบริษัทนำเสนอโซลูชันเพื่อกู้คืนแต่ละบริการ
บริการของ Niconico
Kadokawa ระบุว่าบริการวิดีโอ Niconico ของบริษัทในเครือ Dwango จะยังคงถูกระงับต่อไป อย่างไรก็ตาม บริษัทระบุว่าจะกลับมาให้บริการเวอร์ชันสมาร์ทโฟนของ Niconico Manga และ Niconico Channel Plus ในวันศุกร์อีกครั้ง ก่อนหน้านี้ได้เริ่มให้บริการชั่วคราวแก่ผู้ใช้ รวมถึง Niconico Video (ชื่อชั่วคราว), Niconico Live Streaming (ชื่อชั่วคราว) และ Niconico Commons (ชื่อชั่วคราว)
เวอร์ชันชั่วคราวของ Nico Nico Douga (ชื่อเดิมของ Niconico ) นอกเหนือจากบริการชั่วคราวอื่นๆ ที่ได้รับการตั้งค่าเมื่อวันที่ 16 มิถุนายน ผู้ใช้สามารถดูวิดีโอและแสดงความคิดเห็นได้ รายการที่ลดลง ซึ่งประกอบด้วยวิดีโอยอดนิยมส่วนใหญ่จากปี 2007 มีให้รับชมบนเว็บไซต์ได้ฟรี
บริษัทระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่าสมาชิก Niconico Premium และสมาชิกช่องแบบชำระเงินจะได้รับการชดเชยในเดือนมิถุนายนและกรกฎาคม ผู้ดำเนินการ Niconico Channel จะได้รับการชดเชยรายได้ในช่วงเวลานี้เช่นกัน
รายการตามกำหนดการทั้งหมดบน Niconico จะถูกยกเลิกจนถึงสิ้นเดือนกรกฎาคม
การโจมตีและการสืบสวนทางไซเบอร์
ในขณะที่ Kadokawa ยังคงตรวจสอบความเป็นไปได้ของการรั่วไหลของข้อมูลโดยได้รับการสนับสนุนจากองค์กรวิชาชีพภายนอก บริษัทระบุว่าจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า (สำหรับบริการ Niconico) ดังนั้นจึงไม่มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลบัตรเครดิต รั่ว. โดยระบุว่าจะเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสอบสวนเพิ่มเติมในเดือนกรกฎาคม
ในคำแถลงก่อนหน้าของ Kadokawa บริษัทได้อธิบายอย่างละเอียดว่าได้จัดตั้งหน่วยงานฉุกเฉินเพื่อตรวจสอบและกู้คืนบริการไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับผลกระทบ แรนซัมแวร์เป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งที่เข้ารหัสข้อมูลหรือปฏิเสธบริการ จากนั้นเรียกร้องให้เหยื่อชำระเงินเพื่อกู้คืนข้อมูลเหล่านั้น การโจมตีซึ่งดูเหมือนจะมุ่งเน้นไปที่บริการของ Niconico ได้จัดการเข้าถึงเครือข่ายภายใน ซึ่งนำไปสู่การปิดระบบและไม่สามารถเข้าถึงระบบภายในได้ บริการของ Niconico ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลสาธารณะและเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของ Kadokawa โดยเซิร์ฟเวอร์หลังเป็นเป้าหมายของการโจมตี
บริษัทได้ปิดเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองเพื่อแยกความเสียหาย แต่ผู้กระทำผิดของการโจมตีทางไซเบอร์คือ พบว่ามีการรีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นจากระยะไกลเพื่อกระจายการแพร่กระจายของมัลแวร์ต่อไป เพื่อหยุดสิ่งนี้ เจ้าหน้าที่จึงได้ถอดปลั๊กไฟและสายสื่อสารของเซิร์ฟเวอร์ออก นอกจากนี้ พนักงานในสำนักงาน Kabuki-za ของบริษัทก็ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปในสถานที่ดังกล่าว และเครือข่ายและบริการภายในก็ถูกปิดตัวลง
Kadokawa แจ้งสถานการณ์ดังกล่าวให้ตำรวจทราบเมื่อวันที่ 9 มิถุนายน และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญภายนอก คาโดกาวะยังได้แจ้งให้สำนักการเงินท้องถิ่นคันโตทราบด้วย
ผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของคาโดกาวะ
คาโดกาวะระบุว่ากำลังดำเนินการเพื่อลดผลกระทบของการโจมตีต่อจุดสิ้นสุดการผลิตของธุรกิจสิ่งพิมพ์โดยการเปลี่ยน ขั้นตอนการทำงานไม่ขึ้นอยู่กับระบบเพียงอย่างเดียว ในขณะที่บริษัทจะผลิตสิ่งพิมพ์ใหม่ในอัตราปกติ การแก้ไขและการผลิตสิ่งพิมพ์ในประเทศและการพิมพ์หนังสือซ้ำจะดำเนินการตามลำดับความสำคัญ บริษัทยังชี้แจงด้วยว่าแม้ว่าการจำหน่าย e-book บางเล่มจะล่าช้าเนื่องจากระบบขัดข้อง แต่การผลิต e-book ในปัจจุบันก็ไม่ได้รับผลกระทบ
บริษัทกำลังใช้มาตรการต่างๆ เช่น การเพิ่มทรัพยากรบุคคลสำหรับ อนาคตอันใกล้สำหรับทั้งการดำเนินการด้านการผลิตและการขนส่ง ยอดจัดส่งทั้งหมดของบริษัทอยู่ที่”ประมาณหนึ่งในสามของระดับปกติ”ณ วันศุกร์
การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์สำหรับร้านค้าภายใต้แบรนด์ Kadokawa ได้รับผลกระทบ เนื่องจากระบบบางระบบไม่สามารถรับและจัดส่งคำสั่งซื้อได้ บริษัทกำลังสร้างแลนดิ้งเพจชั่วคราวสำหรับร้านค้าออนไลน์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ ยังกำลังพิจารณาใช้ฟังก์ชันการตรวจสอบสิทธิ์ทางเลือกสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ไม่ทำงานอีกต่อไป
การโจมตีไม่ส่งผลกระทบต่อการขายส่งสินค้าอีกต่อไป และระบบการจัดส่งสินค้าของบริษัทสำหรับสินค้าก็ทำงานได้ตามปกติ
ที่มา: เว็บไซต์
การเปิดเผยข้อมูล: Kadokawa World Entertainment (KWE) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Kadokawa Corporation ถือหุ้นทั้งหมดโดยส่วนใหญ่ เจ้าของ Anime News Network, LLC บริษัทตั้งแต่หนึ่งแห่งขึ้นไปที่กล่าวถึงในบทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทคาโดคาว่า
