พูดจาโผงผาง (เกี่ยวกับการซื้อการ์ตูน)

ก่อนที่ฉันจะเริ่มที่นี่ ฉันคิดว่ามันยุติธรรมที่จะแจ้งให้ทุกคนรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการปฏิเสธความรับผิดชอบจำนวนมากและการแจ้งเตือนที่กระตุ้น ฉันเดาว่า

ฉันกำลังจะบ่นเกี่ยวกับปัญหาในโลกที่หนึ่งที่พวกเขาไม่ถือว่าเป็นปัญหาอีกต่อไป พวกคุณส่วนใหญ่อาจจะรู้สึกแย่กว่านั้นมากเมื่อต้องสั่งการ์ตูน เป็นเพียงสิ่งนี้ที่รบกวนฉัน ดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะบ่นเกี่ยวกับมันที่นี่เพื่อเอามันออกจากระบบของฉัน

หากคนที่แสดงสิทธิและคร่ำครวญสร้างความรำคาญให้กับคุณ นี่จะเป็นโพสต์ที่น่ารำคาญมาก…

หวังว่าฉันจะไม่รบกวนคุณมากเกินไป

ระยะหลังๆ นี้ (ฉันใช้คำนี้ไม่ทั่วถึงและคุณจะพบว่าทำไม) ฉันมีประสบการณ์น้อยกว่าการสั่งการ์ตูนที่เป็นตัวเอกบ้าง ให้ฉันบอกคุณสักสองสามเรื่อง

Righstuf มีคำจำกัดความที่ถูกกว่าว่าถูกกว่า

ฉันเริ่มเลย Rightstuf ฉันคิดที่จะทิ้งชื่อพวกเขาไว้ แต่เนื่องจากฉันคร่ำครวญเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน Twitter แล้ว (และเป็นที่รู้จักในอินเทอร์เน็ตค่อนข้างดี) ฉันจึงคิดว่าทำไมต้องกังวล

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Rightstuf ได้ประกาศและรณรงค์ครั้งใหญ่นี้ในชื่อ Rightstuf Loves Canada ซึ่งพวกเขาประกาศว่าจะเสนอบริการจัดส่งฟรีไปยังแคนาดาเมื่อสั่งซื้อ 250 ดอลลาร์ขึ้นไปก่อนหักภาษี โดยธรรมชาติแล้ว พวกเขากำลังหาเงินจากคำสั่งซื้อจำนวนมากและเรายังคงต้องจ่ายภาษีและอากรทั้งหมด พวกเขายังมีค่าประกันการจัดส่งที่ไม่แน่นอนซึ่งคุณสามารถเลือกไม่ใช้ได้ แต่คุณต้องดำเนินการด้วยตนเองและไม่ชัดเจน ดังนั้นการจัดส่งฟรีหมายความว่าคุณมักจะจ่ายเงินขั้นต่ำ 300 ถึง 325 ดอลลาร์ให้กับ Rightstuf โดยรวมแล้วค่อนข้างดี ในระยะทางที่ห่างไกล มอนทรีออลอยู่ใกล้กับ Rightstuf มากกว่าสถานที่อย่าง Karenmi ซานดิเอโก หรือซีแอตเทิล แต่ฉันเข้าใจว่าการข้ามพรมแดนอาจเป็นเรื่องยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องมากมาย ทุกอย่างดีหมด

ตำหนิแคนาดา

ฉันเป็นสมาชิกกับ Rightstuf ปีที่แล้วฉันจ่ายเงินสำหรับหนังสือเล่มหนึ่งซึ่งให้ส่วนลดหนังสือส่วนใหญ่กับฉันสองสามเซ็นต์ ฉันคิดว่าเนื่องจากฉันต้องซื้อสินค้าจำนวนมากสำหรับการจัดส่งฟรี ฉันจะจ่ายเองและประหยัดเงินได้จริงภายในกลางปีนี้ ฉันสั่งซื้อเมื่อต้นฤดูร้อน ทุกอย่างเรียบร้อยดีแม้กระทั่ง จากนั้นฉันตัดสินใจทำอย่างอื่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วและพบว่ามีค่าจัดส่ง

แปลกมาก ฉันคิดว่าบางทีพวกเขาเพิ่มจำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณต้องซื้อหรือบางทีฉันอาจจำผิดและจริงๆ แล้วมันคือ 300 ดอลลาร์ ฉันมีเวลาว่างจึงสำรวจเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อหาข้อมูล ฉันพบหน้าชื่อที่เป็นประโยชน์มาก “การอัปเดตการจัดส่งระหว่างประเทศ” ใช่ นี้จะอธิบายทุกอย่าง!

หน้าระบุว่า ว่า

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการคลิกลิงก์นั้น

ตอนนี้ฉันยังสับสนอยู่ ดังนั้นฉันจึงกดปุ่มคุยกับตัวแทน ตัวแทนที่น่ารักและอดทนจาก Rightstuf (ซึ่งทำได้ดีมาก สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา) อาสาว่าการเปลี่ยนแปลงในนโยบายเกิดจากค่าธรรมเนียมน้ำมัน 5 รายการในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา 5 พวกคุณ!!!! ฉันไม่ได้ถามเพราะคิดว่าเหตุผลนั้นมาจากความโลภขององค์กรและยอมรับสิ่งนั้น แต่เหตุผลนี้ทำให้ฉันรำคาญ

ค่าธรรมเนียมน้ำมัน 5 รายการฟังดูดูเหมือนมาก แต่ส่วนใหญ่เป็นเพราะคำว่า ค่าบริการ ทำให้มันฟังดูเหมือนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม วัตถุประสงค์ของการคิดค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงคือเพื่อให้อัตราคงที่ซึ่งอนุญาตให้รวมต้นทุนเชื้อเพลิงไว้ในอัตราค่าจัดส่ง โดยการเฉลี่ยต้นทุนของการขนส่งสินค้า ผลลัพธ์ที่ได้คือต้นทุนเชื้อเพลิงคงที่ที่ยุติธรรม ซึ่งผู้ส่งสามารถใช้เพื่อคำนวณราคาน้ำมันที่ผันผวนได้ แค่นั้นแหละ. สำหรับ 5 คนนั้น ค่าธรรมเนียมจะแตกต่างกันไปตามค่าน้ำมันอย่างเห็นได้ชัดและได้รับการอัปเดตทุกสัปดาห์ ดังนั้น หากพวกเขากำลังพูดถึงอัตราที่เปลี่ยนแปลง มีมากกว่า 5 ทางตั้งแต่ปี 2019 เมื่อ Rightstuf ทำข้อตกลงมากมายเกี่ยวกับการประกาศการจัดส่งฟรีไปยังแคนาดา

ฉันมากกว่าที่จะเชื่อว่าการระบาดใหญ่ครั้งนี้เกิดขึ้น อัตราภาษีที่สูงขึ้นและทำให้ต้นทุนของธุรกิจสูงขึ้นสำหรับทุกคน แต่เป็นเวลาหลายเดือนแล้วที่ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงในแคนาดามีแนวโน้มลดลง ดังนั้นฉันจึงคิดกับตัวเอง ดูเหมือนว่าพวกเขาอาจจะปกติและกลับไปเป็นอัตรา 2019 เนื่องจากข้อมูลได้รับการสมัครใจและเหตุผลที่ได้รับคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมชั่วคราวนี้ เมื่อต้นทุนนั้นถูกลบออกไปแล้วเหตุผลก็สามารถคืนสถานะได้ใช่ไหม ฉันถามอย่างมีความหวัง ตัวแทนบอกกับฉันอย่างไม่มีเงื่อนไขว่าไม่มีแผนที่จะส่งคืนการจัดส่งฟรีโดยไม่คำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงในอนาคต ทำให้เหตุผลที่ให้ฟังดูจริงจังน้อยลงเล็กน้อย แต่ก็โอเค งานของธุรกิจคือการทำเงินให้ได้มากที่สุด ฉันเข้าใจแล้ว ฉันแค่ไม่ชอบรู้สึกเหมือนถูกหลอกไปตลอดทาง

ไม่ได้บอกว่าฉันเห็น Rightstuf อยู่ที่นั่นซักพัก แต่…

แต่มีจุดหนึ่งที่น่ารำคาญจริงๆ ฉัน. อย่างที่ฉันพูด นโยบายการจัดส่งฟรีเริ่มใช้ในปี 2019 ด้วยแคมเปญขนาดใหญ่ที่เรียกว่า Rightstuf รักแคนาดา! มีงานศิลปะส่งเสริมการขาย แบนเนอร์ของเว็บไซต์เปลี่ยนไป อีเมลการตลาดและโปสการ์ดหลายสิบฉบับถูกส่งออกไป และ Rightstuf ก็น่าจะได้รับยอดขายที่เหนือระดับ จนถึงตอนนี้ดีมาก แต่ฉันไม่มีเงื่อนงำว่าสิ่งนี้ถูกลบออกไปแล้ว จนกระทั่งฉันใช้เวลาค่อนข้างนานในการรวบรวมคำสั่งซื้อและสังเกตเห็นว่าจำนวนการจัดส่งที่น่าประทับใจไม่ได้หายไปไหน

ดังนั้นฉันจึงถามด้วยว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะประกาศเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่คล้ายกับที่พวกเขาทำเมื่อวางนโยบายหรือไม่ โดยสังเกตว่าเว็บไซต์ของพวกเขาเพียงกล่าวว่าพวกเขาจะใช้ Fedex (วิธีการจัดส่งเดียวสำหรับแคนาดาตราบเท่าที่ฉันสั่งซื้อจาก Rightstuf) และการจัดส่งจะถูกลงและเร็วขึ้นซึ่งทิ้งข้อมูลสำคัญบางอย่างไว้ในความคิดของฉัน คำแถลงอย่างเป็นทางการคือ “เราส่งอีเมลถึงลูกค้าชาวแคนาดาของเรา ขออภัยหากคุณไม่ได้รับ ☹” ซึ่งผมขอบคุณพวกเขาที่สละเวลาและขอให้พวกเขามีวันที่ดี

Rightstuff ผลักดันให้คุณลงชื่อสมัครใช้ในเว็บไซต์ของพวกเขาจริงๆ พวกเขาให้ส่วนลด 10% แก่คุณในครั้งแรกที่คุณลงชื่อสมัครใช้ นี่เป็นวิธีเดียวในการสร้างสิ่งที่อยากได้หรือรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการ์ตูนที่คุณรอคอยอยู่ในสต็อก เป็นต้น นั่นสมเหตุสมผลดี พวกเขาจะติดตามเรื่องนั้นได้อย่างไร แต่เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลของคุณแล้ว ฝ่ายการตลาดของพวกเขาก็ทำงานอย่างจริงจัง ฉันได้รับอีเมลวันละ 2-3 ฉบับ (ไม่มีวันหยุด!) จาก righttuf ที่นี่ ให้ฉันแสดงให้คุณเห็น:

ฉันหวังว่าคุณจะเห็นสิ่งนี้ แต่จริงๆ แล้ว 2 ถึง 3 ครั้งต่อวัน

ด้วยอีเมลจำนวนมากนี้ เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่การเปลี่ยนแปลงในอีเมลสำหรับจัดส่งจะถูกฝังไว้ หลายร้อยตัวอักษรที่ฉันได้รับจากพวกเขา ไม่ใช่วิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุด แต่ฉันเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เข้าร่วมแคมเปญ Rightstuf Now Hates Canada ทั้งหมด (สำหรับบันทึกนั่นคงจะเฮฮาและฉันจะเคารพพวกเขามากกว่านี้ แต่ฉันไม่ใช่เป้าหมายเดโม) ดังนั้นฉันจึงค้นหาอีเมลทั้งหมดของฉัน เกือบต้นปี. อีเมลของพวกเขาไม่มีคำว่า”การจัดส่ง””นโยบาย””ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง”หรือ”แคนาดา”ดังนั้นฉันจึงรู้สึกปลอดภัยที่จะบอกว่าฉันไม่เคยได้รับอีเมลของพวกเขาเลย ฉันไม่ได้บอกว่ามันไม่มีอยู่จริง แต่ดูเหมือนว่า Rightstuf กังวลมากกว่ามากกับการทำให้แน่ใจว่าฉันได้รับโปรโมชันการขายที่แตกต่างกันสามรายการทุกวัน มากกว่าการรับข้อมูลว่าค่าขนส่งใหม่ทำให้ยอดขายเหล่านี้ไม่เป็นที่สงสัย

โอ้ และสำหรับเชอร์รี่ในวันอาทิตย์ ฉันสั่งมังงะชุดสุดท้ายจากพวกเขา ฉันใช้เวลามากในการรวบรวมคำสั่งซื้อและรู้สึกตื่นเต้นที่ได้อ่านแล้ว ฉันก็เลยตัดสินใจว่าคราวนี้จะเป็นอย่างไร นั่นอาจเป็นสิ่งที่กลยุทธ์คือ ลูกค้าชาวแคนาดาจะซื้อจากพวกเขาต่อไปผ่านความเฉื่อย ฉันไม่ได้แม้ว่า ฉันพบทางเลือกอื่นสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปแล้ว ในอดีต ฉันจะสั่งซื้อ ให้ FedEx ติดตามฉันในวันถัดไป บางครั้งอาจช้ากว่านั้นในวันเดียวกัน และพัสดุของฉันจะมาถึงภายในหนึ่งสัปดาห์ มันดีมาก! ขณะนี้ ค่าขนส่งทำให้ฉันเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยกว่า 100$ ฉันต้องใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กว่าจะได้รับอีเมลติดตามพัสดุและการจัดส่งยังไม่ออกจากคลังสินค้าเลย…

รีเฟรช… ยังไม่ถึง

ฉัน รู้ว่าฉันเป็นคนใจน้อย แต่เพียงเพื่อแสดงความแตกต่างของราคาที่นี่ หากฉันต้องการซื้อ Bleu Period จาก Rightstuf เล่มเดียว ฉันต้องเสียค่าขนส่งมากกว่า 23 เหรียญสหรัฐฯ ทำการ์ตูนราคา 9 ดอลลาร์ให้มากกว่า 30 ดอลลาร์แทน ฉันรู้ว่าพวกคุณบางคนอาจคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติและสมเหตุสมผล และถ้าฉันสั่งเพิ่ม การจัดส่งก็จะคุ้มค่าในที่สุด

จริงครึ่งหนึ่ง ฉันทำการทดลองและสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันทำได้คือถ้าคุณสั่งซื้อประมาณ 200 ดอลลาร์ขึ้นไป การจัดส่งของคุณอาจต่ำถึง 50% ของราคาขาย นั่นเป็นข้อตกลงที่ดีที่สุดที่ฉันจะได้รับ

Ali Express ยังคงส่งสินค้าจากจีนให้ฉันในราคา.10$ แต่นั่นอาจไม่ใช่การเปรียบเทียบที่ยุติธรรม เพื่อดูว่าการจัดส่งมีความสมเหตุสมผลเพียงใด ฉันพยายามสั่งซื้อการ์ตูนเรื่องเดียวกันและจัดส่งไปยังที่อยู่เดียวกันจากร้านหนังสือในสหรัฐฯ สองสามแห่ง และผลลัพธ์ที่ได้คือ:

Barnes and Noble: 14$ Amazon สหรัฐอเมริกา: 8$ Powells หนังสือ: 7 $ (การจัดส่งครั้งสุดท้ายจะเป็น 55$ แทนที่จะเป็น 134$) ฉันยังตรวจสอบ Blackwells ซึ่งเป็นร้านหนังสือขนาดใหญ่ในอังกฤษ (เช่นเดียวกับในทวีปอื่น) การจัดส่งของพวกเขารวมอยู่ในราคา 18.86 $ หากขายปลีกเป็น 12.99 แสดงว่าเป็น 6 เหรียญสำหรับการจัดส่ง

ราคาแพงที่สุดก็ยังถูกกว่า Rightstuf เกือบ 10$

แต่คุ้มไหม? มันขึ้นอยู่กับ. การมีมังงะหลายเรื่องอยู่ในที่เดียวกันเป็นเรื่องที่สะดวก แต่ก็ยังรู้สึกว่าเป็นการเอารัดเอาเปรียบเล็กน้อย

ฉันจะพูดอีกครั้งว่าฉันนิสัยเสียมาก มีคนจำนวนมากที่มีปัญหาหรือค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการรวบรวมการ์ตูน แค่ฉันนิสัยเสียมากกว่าเมื่อไม่นานนี้เอง และตอนนี้ฉันก็หน้ามุ่ย

BoxSet ที่หายไปหลังจากผ่านไปหนึ่งปี

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอย่างอื่นอีก

p>

ขออภัย ในบรรดาทางเลือกของฉันในซัพพลายเออร์การ์ตูน ฉันจะต้องตัดร้านการ์ตูนเล็กๆ ในท้องถิ่นของฉันออกไป ฉันจะทิ้งชื่อพวกเขาไว้เพราะไม่เหมือนกับ Rightstuf ประสบการณ์ของฉันจะไม่เหมือนใครและโดยปกติลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

ใครก็ตาม ฉันมีร้านการ์ตูนในพื้นที่ มีร้านหนังสือการ์ตูนที่เชี่ยวชาญเพียงแห่งเดียวในบริเวณนี้ และฉันตื่นเต้นที่จะได้สนับสนุนพวกเขา พวกเขามีราคาแพงกว่าที่อื่นเล็กน้อย แต่นั่นเป็นเพียงวิธีการที่มีร้านค้าเล็ก ๆ ในท้องถิ่น หากไม่ได้รับการสนับสนุน พวกเขาก็จะไม่สามารถแข่งขันกับบริษัทยักษ์ใหญ่ได้

เมื่อปีที่แล้ว ในฤดูใบไม้ร่วง ฉันได้สั่งบ็อกซ์เซ็ต Princess Jellyfish จากพวกเขา ฉันดูและชอบอนิเมะมาก และด้วยเหตุผลบางอย่าง มันทำให้ฉันรู้สึกว่ามันจะดีกว่านี้ในรูปแบบมังงะ ฉันรู้สึกคันที่จะอ่านมันตั้งแต่นั้นมา มีจำหน่ายใน Amazon และในร้านหนังสือ Big Box ของฉัน (ชื่อ Indigo) แต่ฉันเลือกร้าน Manga เพราะฉันต้องการสนับสนุนพวกเขา เว็บไซต์กล่าวว่าการจัดส่งจะใช้เวลา 2 ถึง 12 สัปดาห์ (ช่วงใหญ่ที่นั่น) และฉันก็สบายดี ฉันไม่รีบร้อนอะไรมากและมีอย่างอื่นให้อ่านอยู่แล้ว

การอ่านมีไว้สำหรับพวกเนิร์ด

ฉันเลยสั่งมัน ได้ใบเสร็จ และเงินมากกว่า 200$ ถูกหักอย่างรวดเร็ว บัญชีของฉัน. ฉันรอประมาณหนึ่งสัปดาห์และส่งอีเมลถึงพวกเขาเนื่องจากไม่ได้รับการติดตามใดๆ คำตอบคือ – ใช้เวลา 2 ถึง 12 สัปดาห์ เขียนกลับเมื่อครบ 12 สัปดาห์ ฉันชี้แจงว่าฉันไม่ได้มองหาคำสั่งซื้อของฉัน แค่หมายเลขติดตามสินค้า และฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่ให้หมายเลขติดตามสินค้า ฉันปล่อยมันไป แต่มันรบกวนฉันนิดหน่อย วันนี้เป็นมาตรฐานที่ดีในการติดตามคำสั่งซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำสั่งซื้อที่ใหญ่กว่า

ฉันรอ 3 เดือน (12 สัปดาห์) และไม่มี Boxset ฉันเขียนตอบกลับพวกเขาว่าฉันไม่ได้รับมันและถามว่ามีปัญหาหรือไม่ คำตอบที่ฉันได้รับคือ จริงๆ แล้วสำหรับการจัดส่ง Boxsets นั้นใช้เวลามากกว่า 16 สัปดาห์ โอเค… ทำไมคุณไม่บอกฉันเมื่อ 11 สัปดาห์ที่แล้ว… นั่นคือสิ่งที่ฉันควรจะพูด ฉันพูดขอบคุณและกลับไปรอ 16 สัปดาห์ผ่านไปและแน่นอนว่าไม่มีบ็อกซ์เซ็ต ฉันเขียนตอบกลับไป (เพื่อให้ชัดเจนว่าฉันเป็นคนเดียวที่ต้องเริ่มติดต่อ) และถามว่าทุกอย่างโอเคกับคำสั่งซื้อของฉันไหม

ฉันได้รับแจ้งว่าเนื่องจาก covid (ฉันสั่งมันในปี 2021 แต่มัน ตอนนั้นคือปี 2022) การขนส่งล่าช้า แต่คำสั่งซื้อก็ยังใช้ได้ โอเค เยี่ยมมาก แต่ฉันต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่ ฉันเลยถามพวกเขาว่า ฉันรู้ว่าคุณไม่สามารถติดตามฉันได้ แต่คุณมีวันที่จัดส่งโดยประมาณของ ballpark หรือไม่ มันจะเป็นอีก 2 สัปดาห์หรืออีก 12? พวกเขาไม่สามารถให้ค่าประมาณคร่าวๆ ได้ ฉันเลยขอบคุณพวกเขาที่สละเวลาและบอกว่าฉันจะกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในท้ายที่สุด ฉันทำ ฉันตรวจสอบกลับทุกเดือน เดือนละครั้ง ฉันสังเกตว่าคำตอบเริ่มช้ามาก แต่คำตอบก็เหมือนเดิมเสมอ คำสั่งนั้นดีและจะถึงฉันในที่สุด ไม่ได้หายหรืออะไรแน่นอน

ha ha ha

เมื่อครบ 6 เดือน พวกเขายังเริ่มแนะนำเครดิตร้านค้าด้วยเพราะมันนานมากแล้ว ฉันบอกพวกเขาว่าฉันต้องการบ็อกซ์เซ็ตจริงๆ (ฉันไม่ได้บอกพวกเขาว่าฉันกลัวว่ามันจะรีสตาร์ทคณะละครสัตว์นี้ถ้าฉันสั่งอย่างอื่น) และฉันก็รอต่อไป ฉันอยู่ในนั้นเป็นเวลานาน ถึงตอนนี้ ฉันเป็นเพื่อนกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า แม้ว่าฉันคิดว่าพวกเขาไม่ค่อยชอบอีเมลรายเดือนของฉันเท่าไหร่ แต่ฉันก็รอได้ อีเมลของฉันสั้นแต่สุภาพประกอบด้วยสองสามบรรทัดที่บอกว่าฉันแค่ทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างยังโอเคและขอให้พวกเขาเป็นวันที่ดี

ในปลายเดือนมิถุนายน ฉันส่งอีเมลรายเดือนออกไปและสองสามวัน ภายหลังได้รับการตอบสนองตามปกติ ทุกอย่างเรียบร้อยดี ในที่สุดฉันก็จะได้มันมา ไม่มีใครบอกฉันได้ว่ามันอยู่ที่ไหน ฉันกล่าวขอบคุณและเก็บมันไว้สำหรับเดือนหน้า

แต่หลังจากนั้นไม่กี่สัปดาห์ ฉันได้รับอีเมลเซอร์ไพรส์ เป็นครั้งแรกในรอบ 9 เดือน ที่พวกเขากำลังเขียนถึงฉัน! อีเมลระบุว่า”หลังจากกดดันซัพพลายเออร์ของเรา เราต้องมาสู่ความเป็นจริงว่าเราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ เราสามารถเสนอเงินคืนให้กับคุณด้วยบัตรของขวัญหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยตรง”

ช็อก! มีหลายอย่างที่ฉันสามารถพูดเกี่ยวกับข้อความนี้ แต่ฉันบอกว่ามันแย่เกินไปและขอเงินคืนด้วยวิธีการชำระเงินเดิมของฉัน ฉันได้รับแจ้งว่าจะดำเนินการในตอนท้าย ส่งอีเมลถึงฉันเมื่อเสร็จสิ้น และหลังจากอีเมลนั้น อาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการในการดำเนินการคืนเงินจริงและพร้อมให้ฉัน ฉันคิดว่าดีมาก ฉันจะซื้อบ็อกซ์เซ็ตที่อื่นทันทีที่ได้รับเงินคืน 10 วันผ่านไปและฉันยังไม่ได้รับอีเมลเลย ไม่ต้องสนใจเรื่องเงินเลย ดังนั้นฉันจึงเขียนกลับมา มีคนบอกฉันว่าสิ่งเหล่านี้ใช้เวลาเล็กน้อยและต้องรออีกสองสามวัน ฉันทำแล้วเขียนกลับ ครั้งนี้ฉันได้ยินมาว่าคำสั่งของฉัน”ค่อนข้างเก่า”ที่คุณเห็น ดังนั้นการคืนเงินค่อนข้างยาก และคนที่ทำสิ่งเหล่านั้นได้หายไปแล้ว แต่ตอนนี้พวกเขากลับมาแล้วและมันจะเสร็จ อีกครั้ง ข้อมูลที่อาจถูกแชร์ก่อนหน้านี้เพื่อช่วยเราประหยัดเวลา

ก้าวต่อไป

อีกหนึ่งสัปดาห์ เกือบหนึ่งเดือนตั้งแต่ได้รับแจ้งว่าได้รับเงินคืนและยังไม่มีการยืนยันว่ามี ประมวลผลในตอนท้าย ฉันเขียนตอบกลับและตัดสินใจที่จะรับเป็ดของฉันในแถว ฉันขอให้พวกเขายืนยันก่อนว่าพวกเขาต้องการทำอะไรบางอย่างในตอนท้าย จากนั้นฉันจะได้รับอีเมลและจากอีเมลนั้น ฉันจะสามารถรับเงินคืนได้ภายใน 10 วันทำการในภายหลัง ฉันแค่อยากจะให้ไทม์ไลน์อยู่ในหัวของฉัน ยกเว้นว่าฉันพิมพ์ผิดและเขียน 110 วันแทนที่จะเป็น 10 วัน พวกเขาคิดว่าฉันโกรธและขอโทษสำหรับความล่าช้าทั้งหมด โดยบอกว่าพวกเขาเข้าใจความหงุดหงิดของฉัน และมันจะเสร็จภายในสิ้นสัปดาห์

ฉันเป็น กำลังจะเขียนให้อธิบายว่าเป็นการสะกดผิดและฉันก็ไม่ได้หงุดหงิดขนาดนั้น แต่ก็ตัดสินใจรออีกหน่อย บอกพวกเขาหลังจากที่ฉันได้รับอีเมลแล้วและขออภัยในส่วนของฉัน

คุณเดาได้ นั่นคือสัปดาห์ที่แล้วและยังไม่มีอีเมล ตอนนี้เดือนสิงหาคม มันเป็นสัปดาห์ที่เต็มของการทำงานหลังจากที่มันจะต้องทำให้เสร็จอย่างแน่นอน และอีเมลฉบับล่าสุดของฉันก็ไม่ได้รับการยอมรับมาหลายวันแล้วด้วยซ้ำ

ฉันหวังว่านี่จะเป็นกรณีพิเศษอย่างยิ่ง ฉันอยากมีธุรกิจเกี่ยวกับการ์ตูนในท้องถิ่นที่ฉันสามารถสนับสนุนได้ น่าเศร้า คนอื่นๆ สองสามคนที่ฉันคุยด้วยยืนยันว่าการบริการลูกค้าของพวกเขาคือ… วิธีพูดที่สุภาพว่าน่าจะใช้การปรับปรุงได้บ้าง

ขออภัยที่ต้องปล่อยให้พวกคุณต้องเผชิญหน้ากันแบบนี้! ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่? ฉันจะได้เจ้าหญิงแมงกะพรุนที่อื่นไหม??? ฉันเห็นแล้วว่าทำไมรายการถึงทำตอนนี้ มันรู้สึกตื่นเต้น!

โอเค โวยวายโวยวายโวยวาย คุณรู้อะไรไหม ฉันรู้สึกดีขึ้น นี่เป็นโพสต์ที่ใหญ่มาก ฉันไม่โทษคุณถ้าคุณไม่สามารถทำได้ตลอดทาง ถ้าคุณยังอยู่ที่นี่ คุณก็ร็อค! ฉันหวังว่าการรวบรวมการ์ตูนของคุณจะดีกว่าของฉัน!