În urma articolului din 5 noiembrie al Anime News Network despre acuzațiile de practici neloiale de muncă la Naver WEBTOON, Kiel Hume, vicepreședinte și șef al comunicațiilor globale la WEBTOON Entertainment, a contactat pentru a oferi comentarii cu privire la mai multe puncte ridicate în raport.
Hume a subliniat că articolul original „se referă exclusiv la Naver WEBTOON din operatiunile companiei din Coreea și nu. De asemenea, el a menționat că creatorii WEBTOON nu sunt angajați ai Naver WEBTOON și litigiile se referă la contracte legate de concurs, așa cum se menționează inițial în articolul Anime News Network.
Compania a respins afirmația conform căreia creatorii sunt obligați să producă episoade fără plată înainte de a semna contracte oficiale.
„Contractarea este un câștigător pentru trei lucrări oficiale. Episoadele manuscrise, deși sunt extrem de rare, chiar dacă serializarea nu are loc, despăgubim creatorii pentru munca produsă, prin urmare, afirmațiile privind forța de muncă neremunerată sunt inadecvate,” a spus Hume. width=”300″height=”169″>
Conform unui candidat creator WEBTOON care și-a raportat experiența sindicatului, creatorilor selectați prin concursuri de companie li se cere adesea să producă trei până la opt episoade complete înainte de a semna un contract oficial. În această perioadă, ei susțin că li se cere, de asemenea, să perfecționeze materiale, cum ar fi poveștile și modelele de personaje prezentate inițial pentru concurs, fără nicio plată.
Perioada de revizuire, a spus sindicatul, poate dura de la câteva luni până la trei ani. Un artist i-a spus ANN:”Am trecut prin zeci de revizuiri. Editorii s-au amestecat constant și, chiar și după un an de înțelegere cu producătorul meu, a venit un nou supervizor și mi-a spus să o iau de la capăt.”
Naver WEBTOON a contestat, de asemenea, descrierile condițiilor contractuale incluse în raportul original. Compania a declarat că afirmația WEBTOON păstrează drepturi de proprietate intelectuală parțială sau folosește lucrări pentru instruirea AI fără consimțământ „este neadevărată în fapt.”
„Creatorii își păstrează drepturile depline asupra IP-ului lor subiacent și nu instruim AI cu privire la conținutul creatorilor”, a spus Hume.
Uniunea Creatorilor WEBTOON a furnizat companiei ANN, pretinzând că reține secțiunile parțiale ale unui contract WEBTOON. drepturile de proprietate intelectuală în mod permanent și să utilizeze lucrări pentru instruirea AI fără consimțământul explicit. Partea din contract scrie (tradusă din coreeană):
Furnizorul acordă NAVER WEBTOON permisiunea de a utiliza conținutul, fie direct, fie prin intermediul afiliaților săi, în scopuri de cercetare care vizează îmbunătățirea serviciilor NAVER WEBTOON și îmbunătățirea performanței sistemului. Termenul „utilizare în scopuri de cercetare” din această clauză include în mod specific următoarele:
Utilizarea ca date pentru proiectele de cercetare conduse de cercetătorii interni ai NAVER WEBTOON;
Furnizarea de date către universități sau alte instituții academice atunci când NAVER WEBTOON se angajează în proiecte comune de cercetare academică-industrie;
Folosire ca date pentru cercetare în comun sau comisionată de NAVER WEBTOON; afiliații.
Șeful Uniunii Creatorilor WEBTOON, Shin-a Ha, a declarat pentru ANN: „Contractul permite Naver să folosească lucrările creatorilor ca date de cercetare la propria discreție – ceea ce înseamnă că conținutul poate fi folosit ca material de instruire AI fără limitare.”
Kim Dae-sik, WEBTOON AI și lider de date la Naver WEBTOON a vorbit cu Korea JoongAng Daily în martie. De atunci, compania a introdus instrumentul AI Painter pentru creatori, curatarea bazată pe inteligență artificială pentru cititori, ToonRadar—un sistem de detectare a pirateriei online—diverse filtre de cameră și un program de chat cu caractere.
„Am construit echipa de AI și date astfel încât să nu presărăm doar puțin AI ici și colo, ci să încorporăm pe deplin principiile fundamentale ale AI-ului companiei”. a spus.
Rezolvând preocupările cu privire la creatorii care au nevoie de aprobare prealabilă înainte de a lucra cu alte agenții sau de a urma proiecte externe, Hume a numit interpretarea „o neînțelegere.”
„Nu există nicio obligație de a informa platforma. Semnarea unui contract de management este 100% alegerea autorului”, a explicat Hume.”Oferim o varietate de contracte bazate pe așteptările și obiectivele unui creator. Exclusivitatea este obișnuită în industrie, iar comisioanele sunt întotdeauna dezvăluite și adaptate pentru a sprijini ambițiile creatorului.”
Uniunea a susținut că unele contracte includ o clauză care necesită aprobare prealabilă din partea platformei înainte ca un creator să poată colabora cu alte agenții sau să se angajeze în alte activități creative. Sindicatul a adăugat că Naver WEBTOON ia o parte din compensație atunci când creatorii susțin prelegeri plătite sau apariții în media.
Compania s-a opus, de asemenea, caracterizărilor care sugerează o lipsă de transparență în sistemele sale de plată sau de clasare.
„Din 2012, am operat un sistem care permite creatorilor să-și vadă vânzările în timp real, procesele de decontare și de plată în mod transparent Hume. a spus.
Un creator serializat în prezent pe Naver WEBTOON a spus anonim: „Chiar și cu succes la nivel global, vedem un profit foarte mic. În unele piețe, Naver preia până la 90% din veniturile din străinătate — uneori 70% în cel mai bun caz. Mulți creatori acceptă acest lucru, deoarece 10% este încă suficient pentru a trăi. știm câți oameni ne citesc munca gratuit sau care sunt valorile reale. Luăm doar ceea ce ne oferă.”
Creatorul a continuat: „Naver beneficiază de creativitatea noastră în timp ce reține informațiile despre afaceri și refuză să-și îmbunătățească modelul de împărțire a veniturilor, CEO-ul a primit aproximativ 30 de milioane de dolari în numerar și opțiuni pe acțiuni după IPO, în timp ce niciun creator nu a primit niciun stimulent comparabil.
. 90% din veniturile de peste mări, numind-o inexactă și nereprezentativă pentru structura reală de distribuție a veniturilor. ANN a solicitat informații suplimentare despre structura actuală de distribuție a veniturilor Naver, dar cererile de comentarii nu au fost returnate.
Naver WEBTOON este cea mai mare platformă de webcomic din Coreea de Sud. Compania a fost acuzată de practici neloiale de muncă în timpul auditului anual al Adunării Naționale din Coreea de Sud.