WEBTOON mendapat gelombang kritik baru setelah penulis Covenant, LySandra Vuong (juga dikenal sebagai explodikid) mengungkapkan bahwa platform tersebut telah menghentikan mereka untuk mempromosikan edisi cetak buku tersebut dalam komik digital. Covenant telah diserialkan sebagai serial WEBTOON Original sejak 30 Agustus 2020, dan sejak itu telah ditonton lebih dari 24,8 juta kali dan hampir 700.000 pengikut.
Dalam postingan dibagikan di akun media sosial mereka, Vuong menuduh WEBTOON telah memblokir upaya mereka untuk menambahkan berita tentang edisi cetak ke dalam komik itu sendiri meskipun praktik seperti itu diperbolehkan di masa lalu. Oni Press akan menerbitkan edisi cetak Covenant pada 14 Mei karena WEBTOON hanya mengadakan edisi eksklusif hak publikasi digital. Penulis melanjutkan dengan membuat klaim tentang kurangnya kenaikan gaji dan dukungan umum, yang sangat mempengaruhi kesehatan mental mereka. Vuong telah diperintahkan untuk memposting promosi di halaman penulis (yang berfungsi sebagai semacam platform media sosial untuk pembuat WEBTOON) tetapi mereka menunjukkan perbedaan dalam pandangan dan pengikut: dibandingkan dengan yang hampir 700.000 pembaca komik, hanya sekitar 11.560 orang yang mengikuti akunexplodikid secara langsung.
Anime Corner menghubungi WEBTOON untuk memberikan komentar mengenai tuduhan ini dan, meskipun perusahaan tidak secara langsung menangani situasi dengan Covenant, mereka menyoroti hal itu mereka berupaya menyederhanakan aturan kebijakan periklanan dalam episode agar konsisten. Pernyataan lengkapnya di bawah:
“Pembuat Penyedia dengan platform untuk membangun fandom global dan menghasilkan uang adalah prioritas utama kami di WEBTOON. Kami memiliki kebijakan lama tentang periklanan dan promosi dalam serial. Kami menawarkan banyak ruang di dalam platform yang memungkinkan Kreator mempromosikan karya mereka di luar platform dan berbagi informasi penting terbaru kepada penggemar, termasuk Catatan Penulis dan Profil Kreator. Kreator dapat menggunakan Profil Kreator untuk mempromosikan project apa pun asalkan konten postingannya mematuhi pedoman komunitas. Hal ini dapat mencakup link penjualan langsung di bios mereka.
Kami sedang meninjau proses kami untuk memastikan kebijakan periklanan dalam episode kami jelas dan konsisten, serta cara kami dapat mendukung kreator dengan lebih baik untuk mempromosikan karya mereka baik di dalam maupun di luar. dari WEBTOON.”
Kontroversi periklanan Covenant muncul kurang dari sebulan setelah poster anonim di Reddit mengklaim bahwa WEBTOON menawari mereka kontrak untuk pekerjaan mereka yang memungkinkan perusahaan menerbitkan baik digital maupun cetak. hak serta hak dagang dan kemampuan untuk membeli hak atas kekayaan intelektual (IP). Dalam pernyataan untuk The Beat, WEBTOON mengklaim bahwa postingan tersebut “salah menggambarkan” cara mereka bekerja dengan pencipta. Dalam percakapan kami dengan mereka, mereka sekali lagi menyatakan bahwa postingan tersebut (diposting oleh pengguna anonim yang telah menghapus akunnya) adalah informasi yang salah dan tidak ada yang mencoba mengambil alih hak IP. Artikel The Beat juga menyertakan testimoni dari kreator yang memublikasikan karyanya di platform (atau mempertimbangkan untuk melakukannya).
Selain Original, platform WEBTOON juga menyelenggarakan Canvas yang memungkinkan pengguna berbagi konten secara bebas tanpa kewajiban kontrak. Baik Dokumen Asli maupun Kanvas memiliki ruang untuk tautan Patreon, yang memungkinkan pembuat konten mengumpulkan sumbangan dari pembaca. Pada tanggal 30 April, Canvas memperkenalkan program Super Like yang baru.
Masalah dengan fitur ini adalah Super Like awalnya menggantikan tombol Patreon di akhir setiap episode baik di situs web maupun aplikasi, sehingga pembuat konten harus melakukannya sendiri. mengiklankan Patreon, ko-fi, dan layanan serupa di episode itu sendiri, seperti yang telah mereka lakukan sejauh ini. Namun, setelah kemarahan dari pembuat dan pembaca, WEBTOON berjanji untuk mengaktifkan kembali opsi Patreon.
Agar memenuhi syarat untuk program Super Like, serial tersebut harus memiliki 500 suka atau lebih dan pembuatnya harus berusia di atas 18 tahun. Saat pembaca membeli Super Like (salah satu opsi berjenjang) dan mengirimkannya ke pembuatnya, pembuatnya menghasilkan uang, khususnya 70% dari pendapatan bersih (pendapatan kotor dengan potongan 30%). Kata-kata pada pengumuman tersebut tampak agak membingungkan dan tidak jelas apakah pembuat konten mendapat 70% dari total penghasilan atau 70% dari 70% total penghasilan, jadi kami sekali lagi menghubungi WEBTOON untuk memberikan komentar:
“Untuk Super Suka, Kreator menerima 70% dari pendapatan bersih untuk Super Suka yang dibeli, yang merupakan pendapatan kotor dikurangi 30% biaya toko aplikasi (WEBTOON tidak menerima bagian apa pun dari biaya toko aplikasi). Kreator menerima sebagian besar pendapatan bersih sebesar 70%, sementara WEBTOON mencadangkan 30% pendapatan bersih untuk menutupi biaya operasional, biaya transaksi, dan biaya lain yang terkait dengan pengoperasian platform kreator global.”
Meskipun penyelesaiannya memuaskan, tampaknya masih ada ketidakpuasan yang semakin besar antara WEBTOON, pembuatnya, dan penggunanya, sebagaimana dibuktikan dengan kurangnya komunikasi dengan pembuat konten yang tercermin jelas dalam situasi Perjanjian. Kami menghubungi explodikid, yang setuju untuk mengomentari secara singkat pernyataan yang kami dapatkan dari WEBTOON:
“Saya tidak pernah mengetahui adanya’kebijakan jangka panjang’selain itu kartu judul saya tidak boleh melebihi panjang 1000px.
Saya hanya ingin rekan-rekan saya dan saya sendiri diperlakukan dengan adil dan diizinkan untuk mempromosikan buku-buku kami dalam episode-episode kami kepada pemirsa yang telah kami bangun dengan susah payah, yang selalu diizinkan di platform sebelum kejadian ini.“
WEBTOON Naver telah menjadi tempat tujuan bagi para pembuat konten dari seluruh dunia selama beberapa waktu terakhir. Meskipun awalnya dikenal dengan konten Korea (yang menghasilkan lagu hits seperti Tower of God), dalam beberapa tahun terakhir ini menjadi rumah bagi banyak karya asli Inggris yang terkenal, setelah juga mengakuisisi Wattpad. Selama pandemi COVID-19, industri penerbitan mengalami salah satu ledakan terbesarnya, yang terutama tercermin dalam rilis digital WEBTOON yang menjadi pemimpinnya.
Industri webtoon/komik digital masih berkembang dengan lebih banyak pembaca daripada pernah, berkat berbagai faktor termasuk penggabungan fandom manga/anime yang sebelumnya eksklusif, dan meskipun kecepatan terjadinya hal ini mungkin tidak sama seperti saat lockdown, Anda tidak dapat menyangkal bahwa hal tersebut memang ada. Namun, para pencipta nampaknya semakin tidak bahagia dan masalahnya bukan terletak pada kurangnya dukungan dari para penggemar, namun pada kurangnya komunikasi dengan platform tempat karya mereka dibuat berseri dan diterbitkan. Acara Super Like/Patreon di Canvas menunjukkan bahwa komunikasi dan mendengarkan masukan masih ada di platform WEBTOON dan masih harus dilihat apakah hal itu juga akan diterapkan pada penulis Asli, yang bagaimanapun juga adalah orang-orang yang mendatangkan. sejumlah besar penonton mengunjungi platform ini.
Gambar unggulan: Covenant, WEBTOON
