Naver WEBTOON, platform webcomic terbesar di Korea Selatan dan perusahaan publik di A.S., baru-baru ini menjadi sorotan karena dua alasan yang berbeda: profil globalnya yang semakin meningkat, didorong oleh kolaborasi dengan Disney, dan meningkatnya kritik atas dugaan praktik perburuhan tidak adil yang diajukan selama audit tahunan Majelis Nasional Korea Selatan.
Anime News Network berbicara dengan Shin-a Ha, ketua Serikat Pembuat WEBTOON, yang bersaksi sebagai saksi selama audit, untuk membahas tuduhan tersebut dan ketidakseimbangan kekuatan antara platform tersebut dan pembuatnya.
Tuduhan atas Buruh Tidak Dibayar
Inti dari kontroversi ini adalah apa yang digambarkan oleh serikat pekerja sebagai “tenaga kerja tidak berbayar”. Menurut calon pencipta WEBTOON yang melaporkan pengalamannya kepada serikat pekerja, pencipta yang dipilih melalui kontes perusahaan sering kali diminta untuk memproduksi tiga hingga delapan episode penuh sebelum menandatangani kontrak resmi. Selama periode ini, mereka juga diminta untuk menyempurnakan materi seperti alur cerita dan desain karakter yang awalnya dikirimkan untuk kontes—tanpa pembayaran apa pun.
Periode revisi, kata serikat pekerja, dapat berlangsung dari beberapa bulan hingga tiga tahun. Seorang seniman mengatakan kepada ANN,”Saya melakukan lusinan revisi. Para editor terus-menerus ikut campur, dan bahkan setelah satu tahun kesepakatan dengan produser saya, seorang penyelia baru datang dan meminta saya untuk memulai dari awal.”
Shin-a Ha mengatakan beberapa calon seniman menyerah pada karier mereka setelah bertahun-tahun bekerja tanpa bayaran dan kesulitan keuangan. “Ada kasus di mana kreator tidak mendapat masukan selama berbulan-bulan setelah mengirimkan skrip, atau bahkan memulai serialisasi tanpa pernah menerima kontrak formal,” katanya.
Kreator yang tidak berafiliasi dengan serikat pekerja juga berbagi pengalaman serupa. Salah satu seniman yang telah bekerja di berbagai platform mengatakan kepada ANN,”Tidak diberi kompensasi untuk proses pengembangan setelah memenangkan kontes adalah hal yang lumrah. Tiga tahun adalah waktu yang ekstrem, tetapi kasus seperti itu pasti pernah terjadi.”
Bahkan setelah menandatangani kontrak, serikat pekerja berpendapat, para pembuat konten menghadapi kondisi yang membatasi. Serikat pekerja tersebut memberi ANN bagian-bagian dari kontrak Naver WEBTOON, yang mengklaim bahwa kontrak tersebut memungkinkan perusahaan tersebut untuk mempertahankan sebagian hak kekayaan intelektual secara permanen dan menggunakan karya untuk pelatihan AI tanpa persetujuan eksplisit.
Dilaporkan juga mencakup klausul yang memerlukan persetujuan terlebih dahulu dari platform sebelum pencipta dapat berkolaborasi dengan agensi lain atau terlibat dalam aktivitas kreatif di tempat lain. Serikat pekerja menambahkan bahwa Naver WEBTOON mengambil sebagian dari kompensasi ketika pembuat konten memberikan ceramah berbayar atau tampil di media.
Kekuatan Monopoli dan Ketergantungan Pasar
Ha mengatakan bahwa kemampuan Naver WEBTOON untuk menerapkan persyaratan seperti itu berasal dari hampir monopolinya di industri WEBTOON Korea. “Ini sebanding dengan Netflix atau YouTube dalam industri video,” katanya. “Agar kreator sukses, publikasi di Naver WEBTOON sangatlah penting.”
Beberapa kreator bahkan mengundurkan diri dari kontes kakao WEBTOON setelah dibina oleh Naver WEBTOON. Akibatnya, Naver WEBTOON sangat menentukan struktur pembayaran, jadwal produksi, dan durasi episode.
Seorang artis veteran selama 10 tahun mengatakan kepada ANN,”Naver pada dasarnya mengendalikan pasar. Kontes platform lain memiliki pengaruh yang kecil karena sebagian besar pembuat konten mengabaikannya. Jika Anda ingin menjadikannya sebagai pembuat konten profesional, Anda tidak punya alternatif lain.”
Masalah Pendapatan Global dan Transparansi
Perwakilan serikat pekerja juga meminta pembaca global untuk memperhatikan hal ini. masalah. Salah satu pembuat konten yang saat ini menjadi serial di Naver WEBTOON mengatakan secara anonim,”Bahkan dengan kesuksesan global, kami hanya melihat sedikit keuntungan. Di beberapa pasar, Naver mengambil hingga 90% pendapatan luar negeri—terkadang 70% paling banyak. Banyak pembuat konten menerimanya karena 10% masih cukup untuk hidup. Namun tidak ada transparansi tentang bagaimana peringkat, promosi, atau belanja iklan dikelola. Kami tidak tahu berapa banyak orang yang membaca karya kami secara gratis atau apa metrik sebenarnya. Kami hanya mengambil apa yang mereka berikan. kami.”
Kreator melanjutkan, “Naver mengambil keuntungan dari kreativitas kami sambil menyembunyikan informasi bisnis dan menolak untuk meningkatkan model bagi hasil. CEO menerima sekitar $30 juta dalam bentuk tunai dan opsi saham setelah IPO, sementara tidak ada kreator yang menerima insentif serupa.”
Tanggapan Naver WEBTOON
Menanggapi tuduhan tersebut, perwakilan Naver WEBTOON yang hadir di Majelis Nasional menyatakan:
“Dari pemahaman saya, saat ini ada tidak ada kasus non-pembayaran biaya naskah di tingkat perusahaan. Jika kasus yang disebutkan memang benar setelah dilakukan peninjauan menyeluruh, kami akan berusaha melakukan perbaikan. Di antara berbagai kontrak, ada kontrak yang dibuat berdasarkan pilihan pembuat konten. Karena pembuat konten adalah hal yang paling penting di Naver WEBTOON, kami akan bekerja lebih keras untuk memastikan bahwa pembuat konten dapat berkreasi di lingkungan yang lebih baik. terus memperluas pengaruh globalnya dan mendorong batas-batas penyampaian cerita digital. Perdebatan yang sedang berlangsung menunjukkan kesenjangan yang semakin besar antara kesuksesan komersial platform ini dan para kreator yang karyanya menopangnya.
