“Je ne peux pas avoir une réponse ferme”: Crunchyroll admet jusqu’à 50% des requêtes de support client peuvent ne pas être résolues dans certaines langues

Dans une récente interview avec Le podcast Expection Edge , Crunchyroll Directeur principal de l’expérience client Global SVOD, Luciane Carrillo, a admis un point mort dans son support de chat AI, qui gère 50% des questions de service client pour les langues soutenues. En fait, en résolvant ces requêtes, Carrillo Read more…

“ Les gens ne sont pas prêts pour ce niveau de franchise”: Crunchyroll Directeur principal compare la maturité du personnel à Netflix

Dans une récente interview avec The Experience Edge Podcast , Crunchyroll Directeur principal de Global SVOD Customer Experience Luciane Carrillo a cassé les différences culturelles entre le populaire Anime-Centric Streer Crunchyroll et son ancien employé, Netflix. Expérience Netflix qui fait et ne fonctionne pas chez Crunchyroll, Carrillo a répondu: “Je Read more…

Bienvenue dans l’anime du restaurant Outcast révèle la bande-annonce principale, visuelle, nouvelle distribution et date de première

Bienvenue dans l’anime du restaurant de l’outil a révélé la bande-annonce principale, visuelle et première, ainsi que trois membres de la distribution vocale. L’anime gastronomique fantastique sera animé par l’équipe OLM Yoshioka, et il devrait être présenté le 3 juillet 2025. La bande-annonce et la bande-annonce de la voix principale Read more…