Kleckner cofundó una empresa minorista de licencias de anime en 1987
En un correo electrónico enviado al personal de Crunchyroll y compartido con Anime News Network, el presidente y cofundador del minorista de anime Right Stuf, Shawne Kleckner, les dijo a sus compañeros de trabajo: semana que dejará Right Stuf y Crunchyroll el 14 de diciembre. Expresó su confianza en el actual equipo directivo de Right Stuf en Crunchyroll.
El amigo de Kleckner, Todd Ferson, lanzó Right Stuf inicialmente como empresa ficticia para comprar telescopios a precios de mayorista. (En ese momento, el nombre de la compañía todavía se deletreaba como”The Right Stuff”, una referencia a la película del mismo nombre). Ferson y Kleckner cambiaron el nombre de la compañía a Right Stuf en 1987, después de que la compañía adquiriera su primera licencia de anime. Astro Boy.
Desde el inicio de la empresa, Kleckner ha supervisado la empresa a través de sus numerosos desarrollos, incluido el lanzamiento de su sitio web en 1994, la fundación del sello de producción Nozomi Entertainment de la empresa en 2007 y, más recientemente, la adquisición de la empresa por parte de Sony y Crunchyroll.
En su correo electrónico interno al personal anunciando su partida, Kleckner destacó el enfoque centrado en el cliente que mantuvo en la empresa, al que se refiere como”Super Servicio”. Dijo que Right Stuf ha mantenido una reputación de respuesta personalizada al cliente, así como embalaje y envío seguros a los clientes.
Crunchyroll anunció el 4 de agosto a principios de este año que adquirió Right Stuf para expandir su servicio de comercio electrónico. Kleckner y el equipo de Right Stuf luego se unieron a la organización de Negocios Emergentes de Crunchyroll, dirigida por Terry Li.
