Naver WEBTOON, la plataforma de cómics web más grande de Corea del Sur y una empresa que cotiza en bolsa en los EE. UU., se ha encontrado recientemente en el centro de atención por dos razones contrastantes: su creciente perfil global, impulsado por una colaboración con Disney, y las crecientes críticas sobre supuestas prácticas laborales injustas planteadas durante la auditoría anual de la Asamblea Nacional de Corea del Sur.
Anime News Network habló con Shin-a Ha, jefe de WEBTOON Creators Union, quien testificó como testigo durante la auditoría, para discutir las acusaciones y el desequilibrio de poder entre la plataforma y sus creadores.
Alegaciones de trabajo no remunerado
En el centro de la controversia está lo que el sindicato describe como “trabajo no remunerado”. Según un candidato a creador de WEBTOON que informó su experiencia al sindicato, los creadores seleccionados a través de concursos de la empresa a menudo deben producir de tres a ocho episodios completos antes de firmar un contrato oficial. Durante este período, también se les pide que refinen materiales como historias y diseños de personajes presentados inicialmente para el concurso, sin ningún pago.
El período de revisión, dijo el sindicato, puede durar desde varios meses hasta tres años. Un artista le dijo a ANN:”Pasé por docenas de revisiones. Los editores interferían constantemente, e incluso después de un año de acuerdo con mi productor, un nuevo supervisor vino y me dijo que empezara de nuevo”.
Shin-a Ha dijo que algunos aspirantes a artistas abandonaron sus carreras después de años de trabajo no remunerado y dificultades financieras.”Hay casos en los que los creadores se quedaron sin comentarios durante meses después de enviar los guiones, o incluso comenzaron la serialización sin siquiera recibir un contrato formal”, dijo.
Los creadores no afiliados al sindicato compartieron experiencias similares. Un artista que ha trabajado en múltiples plataformas dijo a ANN:”Es común no recibir compensación por el proceso de desarrollo después de ganar un concurso. Tres años es extremo, pero definitivamente ha habido casos como ese”.
Incluso después de firmar un contrato, argumenta el sindicato, los creadores enfrentan condiciones restrictivas. El sindicato proporcionó a ANN secciones de un contrato WEBTOON de Naver, alegando que permite a la empresa conservar derechos parciales de propiedad intelectual de forma permanente y utilizar obras para capacitación en IA sin consentimiento explícito.
También incluye una cláusula que requiere la aprobación previa de la plataforma antes de que un creador pueda colaborar con otras agencias o participar en actividades creativas en otros lugares. El sindicato agregó que Naver WEBTOON recibe una parte de la compensación cuando los creadores dan conferencias pagadas o apariciones en los medios.
Poder de monopolio y dependencia del mercado
Ha dijo que la capacidad de Naver WEBTOON para imponer tales términos se deriva de su casi monopolio en la industria WEBTOON de Corea.”Es comparable a Netflix o YouTube en la industria del vídeo”, afirmó.”Para que un creador tenga éxito, publicar en Naver WEBTOON es prácticamente esencial”.
Algunos creadores incluso se han retirado de los concursos de kakao WEBTOON después de haber sido descubiertos por Naver WEBTOON. Como resultado, Naver WEBTOON dicta en gran medida las estructuras de pago, los cronogramas de producción y la duración de los episodios.
Un artista veterano con 10 años de experiencia le dijo a ANN:”Naver esencialmente controla el mercado. Los concursos de otras plataformas tienen poca influencia porque la mayoría de los creadores simplemente los ignoran. Si quieres triunfar como creador profesional, no tienes otra alternativa real”.
Preocupaciones por los ingresos globales y la transparencia
Los representantes sindicales también pidieron a los lectores globales que tomaran nota. del tema. Un creador actualmente serializado en Naver WEBTOON dijo de forma anónima:”Incluso con el éxito global, vemos muy poco retorno. En algunos mercados, Naver se lleva hasta el 90% de los ingresos en el extranjero, a veces el 70% en el mejor de los casos. Muchos creadores lo aceptan porque el 10% todavía es suficiente para vivir. Pero no hay transparencia sobre cómo se gestionan las clasificaciones, las promociones o la inversión publicitaria. No sabemos cuántas personas leen nuestro trabajo de forma gratuita o cuáles son las métricas reales. Simplemente tomamos lo que Danos”.
El creador continuó: “Naver se beneficia de nuestra creatividad mientras retiene información comercial y se niega a mejorar su modelo de reparto de ingresos. El CEO recibió alrededor de $30 millones en efectivo y opciones sobre acciones después de la oferta pública inicial, mientras que ningún creador recibió ningún incentivo comparable”.
La respuesta de Naver WEBTOON
En respuesta a las acusaciones, un representante de Naver WEBTOON que apareció en la Asamblea Nacional declaró:
“Según tengo entendido, actualmente no hay casos de Falta de pago de honorarios de manuscritos a nivel de empresa. Si los casos señalados son realmente factuales después de una revisión exhaustiva, nos esforzaremos por realizar mejoras. Entre los diversos contratos, están los celebrados por elección del creador. Dado que el creador es lo más importante en Naver WEBTOON, trabajaremos más duro para garantizar que los creadores puedan crear en un mejor entorno. Continuamos con varios esfuerzos para fomentar un entorno centrado en el creador y trabajaremos para crear un mejor entorno creativo. influencia global y traspasar los límites de la narración digital, el debate en curso revela una brecha cada vez mayor entre el éxito comercial de la plataforma y los creadores cuyo trabajo la sustenta.
