在《契約》的作者 LySandra Vuong（又名 explodikid）透露該平台已阻止他們在數位漫畫中宣傳該書即將出版的印刷版後，WEBTOON 發現自己受到了新一波的批評。 《契約》自2020 年8 月30 日起作為WEBTOON 原創系列連載，迄今已獲得超過2,480 萬次觀看次數和近70 萬粉絲。.com/explodikid_/status/1781415619654713539″>在他們的社交媒體帳戶上分享的帖子，Vuong 聲稱WEBTOON 阻止了他們在漫畫本身中添加有關印刷版新聞的嘗試，儘管這種做法在過去是被允許的。 Oni Press 將於5 月14 日出版《契約》的印刷版，因為WEBTOON僅擁有獨家版權數位出版權。作者接著聲稱缺乏加薪和普遍支持，這極大地影響了他們的心理健康。 Vuong 已被指示在作者頁面（作為 WEBTOON 創作者的一種社交媒體平台）上發布促銷信息，但他們指出了觀點和關注者的差異:與幾乎 700,000 名漫畫讀者，只有大約11,560 人關注explodikid 帳號 直接。劇集廣告政策的規則，以使其保持一致。完整聲明如下:
「為創作者提供擁有一個建立全球粉絲群並賺錢的平台是我們 WEBTOON 的首要任務。我們對系列內的廣告和促銷有長期的政策。我們在平台內提供多個空間，使創作者能夠宣傳他們的平台外作品並與粉絲分享重要的更新，包括作者註釋和創作者簡介。只要貼文內容符合社群準則，創作者就可以使用創作者資料來宣傳任何項目。這可以包括他們的簡介中的直接銷售連結。的方法WEBTOON。以及商品化權利和購買智慧財產權(IP) 權利的能力。在 The Beat 的聲明中，WEBTOON 聲稱該帖子“歪曲事實”他們與創作者合作的方式。在我們與他們的對話中，他們再次表示該貼文（由一位匿名用戶發布，現已刪除其帳戶）是錯誤訊息，並且沒有人試圖接管智慧財產權。 Beat 文章還包括在該平台上發布作品（或考慮這樣做）的創作者的感言。 >Originals 計劃之外，WEBTOON 平台還託管Canvas，允許用戶自由分享其內容，無需任何授權。 Originals 和 Canvas 都有 Patreon 連結的空間，讓創作者收集讀者的捐款。 4 月 30 日，Canvas 推出了新的 Super Like 計劃。
此功能的問題在於，Super Like 最初取代了網站和應用程式上每集結尾處的 Patreon 按鈕，讓創作者在劇集本身中宣傳Patreon、ko-fi 和類似服務，就像他們迄今為止所做的那樣。然而，在創作者和讀者都感到憤怒之後，WEBTOON 承諾恢復 Patreon 選項。獲得超級按讚計畫的資格，該系列作品必須有500 次按讚或更多，創作者必須年滿18 歲。當讀者購買 Super Like（任何分級選項）並將其發送給創作者時，創作者就賺錢，更具體地說，賺到淨收入的 70%（扣除 30% 的總收入）。公告上的措辭顯得有些混亂，不清楚創作者獲得的是總收入的70%還是70%的70%，因此我們再次聯繫WEBTOON徵求意見:
「對於超級點贊，創作者將獲得購買超級點讚淨收入的70%，即總收入減去30% 的應用程式商店費用（WEBTOON 不收取任何應用程式商店費用）。創作者獲得 70% 的大部分淨收入，而 WEBTOON 則保留 30% 的淨收入，用於支付營運成本、交易成本以及與運營全球創作者平台相關的其他成本。
儘管解決方案令人滿意，但WEBTOON、其創作者和用戶之間的不滿情緒似乎仍在不斷增長，這在《聖約》的情況中清楚地反映出與創作者缺乏溝通就證明了這一點。我們聯繫了explodikid，他同意對我們從WEBTOON 獲得的聲明進行簡要評論:
“除了我的標題卡長度不得超過1000 像素之外，我從未聽說過任何’長期政策’」.
我只是希望我的同事和我自己能夠得到公平對待，並被允許向我們努力建立的觀眾推銷我們劇集中的書籍，在這次事件發生之前，平台上一直允許這樣做。 「
Naver 的 WEBTOON 長期以來一直是世界各地創作者的首選之地。雖然最初以其韓國內容而聞名（曾推出《神之塔》等熱門作品），但近年來，它成為了許多廣受好評的英文原創作品的發源地，也收購了 Wattpad。在COVID-19 大流行期間，出版業經歷了最大的繁榮之一，這尤其體現在WEBTOON 處於領先地位的數位發行上。數量超過曾經，由於多種因素的影響，包括以前專有的漫畫/動漫粉絲群體的合併，雖然這種情況發生的速度可能與封鎖期間不同，但你不能否認它的存在。然而，創作者們似乎比以往任何時候都更不高興，問題似乎不在於缺乏粉絲的支持，而是缺乏與作品連載和出版平台的溝通。 Canvas 上的 Super Like/Patreon 活動表明，WEBTOON 平台上仍然存在溝通和聽取反饋的方式，而對於原始作者來說，這是否也會得到落實還有待觀察，畢竟原始作者是引進的人。大量受眾。
