O programa de fidelidade PlayStation Stars é já polêmico na terra do Sol Nascente. Em questão, acesso prioritário ao atendimento ao cliente da Sony com condições muito limitadas.
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No papel, o programa de fidelidade PlayStation Stars, que permite ganhar dinheiro e presentes no PS5 e PS4, tem tudo. Mas há um lobo (um grande).
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Uma primeira controvérsia para o programa PlayStation Stars
O programa de fidelidade PlayStation Stars será lançado em outubro, mas já há críticas. Ao acessar o portal japonês desta novidade, os habitantes do arquipélago caíram de cima.
PS Stars inclui Status que são comparáveis a Troféus na ideia de progressão. Ao todo, são quatro níveis numerados de acordo com suas compras, com cada estágio aumentando os bônus. Isso é perfeitamente normal e o que o Microsoft Rewards se aplica. Por outro lado, o nível 4 esconde um favor que não passa.
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De fato, para poder entrar em contato facilmente com o atendimento ao cliente PlayStation sendo uma prioridade, serão necessários 128 troféus raros… e tendo comprado 4 jogos completos. Dependendo do seu perfil, você terá que esperar com um pouco de música de espera pelo seu problema. ” Ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente PlayStation, você terá prioridade na ordem das discussões » (via PlayStation Japan).
Os jogadores japoneses se rebelaram rapidamente no Twitter, conforme observado por nossos colegas de VGC.
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Atendimento ao cliente deve ser igual. Tem gente que só gosta e joga poucos títulos. Outros jogadores não têm meios financeiros ou tempo.
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Se você subir de nível com base no seu tempo ou qualquer outra coisa, tudo bem. Mas condicionar isso ao que você gasta provavelmente não terá boa repercussão.
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