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Coop e Lucas analisam a situação das legendas do Crunchyroll que incendiou as redes sociais e culminou em um vídeo contundente do YouTube feito por Mother’s Basement. Os problemas técnicos foram corrigidos agora?
Isenção de responsabilidade: as opiniões expressas pelos participantes deste chatlog não são as opiniões da Anime News Network.
Aviso de spoiler para discussão da série que se segue.
Crunchyroll transmite Tojima quer ser um Kamen Rider, posso pedir uma final Thing?, Solo Leveling, Demon Slayer, My Hero AcadeKaren e Spy×Family.
O Hulu transmite My Hero AcadeKaren e Spy×Family.
O canal Let’s Anime no YouTube transmite Uma Musume: Cinderella Gray e Tougen Anki.
Lucas
Coop, como profissionais de anime experientes, sabemos melhor do que ninguém que esta comunidade pode ser rápida em julgar. e às vezes tem uma tendência a ser excessivamente crítico. Mas quando praticamente todas as vozes que têm algum peso neste espaço estão gritando: “Ei, WTF!??” em resposta ao lançamento fracassado da Crunchyroll no outono de 2025 e às mudanças de legendas, é seguro chamar o que aconteceu no início do mês de um escândalo genuíno.
Já estávamos comprometidos em falar sobre esse desastre à medida que ele se desenrolava diante de nossos olhos, mas então CR deixou cair essa declaração pública, culpando”Problemas internos do sistema”por pelo menos alguns dos essas questões, e isso se tornou uma garantia de que dedicaríamos um TWIA a essa bagunça.
A declaração da Crunchyroll não abordou essas questões de forma significativa. Entendo que problemas de sistema acontecem, mas quando surge um problema recorrente, outras questões tendem a surgir – especialmente depois que a empresa atacou sua força de trabalho em agosto.
© 鳳ナナ・アルファポリス／最ひと製作委員会
Enquanto as legendas da estreia inicial de Posso pedir uma última coisa? parecer grosseiro, é melhor recuar e garantir que qualquer crítica seja direcionada na direção certa – o alto escalão. Eu imagino que o pessoal do andar térreo – as pessoas que são realmente responsáveis por levar seu anime até você – estão simplesmente trabalhando com as cartas que receberam de cima. Por exemplo, o primeiro episódio de Final Thing teve suas legendas ajustadas após o fato. Essa fonte fina e difícil de ler foi lançada… ou pelo menos modificada para que os espectadores possam lê-la com mais conforto. 
©鳳ナナ・アルファポリス／最ひと製作委員会
Não estou lançando qualquer sombra sobre o (em grande parte freelancer e equipe de localização e legendagem notoriamente mal paga) trabalhando no anime da Crunchyroll. O que se diz na rua é que a Crunchyroll provavelmente mudou suas ferramentas e padrões de legendagem neste trimestre. A equipe de legendagem repentinamente tendo que usar um novo software antes de uma de suas semanas mais movimentadas do ano explicaria por que havia tantos problemas desconcertantes, como apenas algumas linhas do monólogo interno em itálico em Tojima Quer Ser um Kamen Rider. 
©柴田ヨクサル／ヒーローズ・Tojima Rider Project ©石森プロ・東映
Isso também adiciona um kernel de verdade à declaração de Crunchyoll sobre o assunto. A falta de treinamento da equipe em software novo e obrigatório seria um problema de sistemas internos, mas – e digo isso como alguém com experiência nesta sobreposição peculiar de entretenimento e tecnologia – nunca é demais enfatizar o quanto isso é um erro não forçado. Indo além do que estas legendas mais limitadas implicam para a proposta de valor de uma subscrição da Crunchyroll, uma empresa bem gerida teria dado às pessoas que trabalham no seu produto tempo suficiente para treinarem num novo sistema ou software antes de exigirem a mudança, para garantir uma qualidade duradoura aos seus clientes. E digamos que isso seja simplesmente uma mudança obrigatória no fluxo de trabalho de como o CR legenda seu produto. Afinal, a sobrecarga adicional da especificidade deste trabalho aumenta, como Justin Sevakis apontou. Dada a falta de mãos qualificadas, posso compreender a necessidade de retrabalhar o processo ou fazer alterações para se adequar às circunstâncias atuais. NO ENTANTO, isso não significa que a linha de base pré-estabelecida para a qualidade deva ser prejudicada. Como a equipe da White Box explicou em seu artigo mencionado acima sobre o assunto, a equipe de legendas CR estabeleceu o que a maioria dos espectadores espera de seu anime legendado.
Mas há outro elemento que também está em minha mente: os espectadores mais novos se importarão com a queda na qualidade? Desde a análise do Solo Leveling no Anime Awards até o olhar de Miles Atherton sobre a maioria silenciosa que impulsiona a popularidade de isekai, fico com uma sensação de desânimo. Um que me diga:”desde que o público mais amplo ainda receba seu produto e ele esteja parcialmente legível, quem se importa?”E cara, Lucas, isso é muito mais cínico do que eu gostaria de parecer sobre qualquer assunto relacionado aos meus desenhos japoneses.
Todas as apostas estão canceladas em nosso cenário infernal do capitalismo em estágio avançado, Coop. Duvido muito que a Crunchyroll volte ao calibre de legendagem esperado dos animes nos dias de hoje, não com plataformas como a Netflix tentando ir além desse padrão reduzido. No entanto, vou rejeitar a ideia de que a Crunchyroll não enfrentará quaisquer consequências por esta cacarejante, já que o público mais amplo não recebeu seu produto neste caso! Ou pelo menos eles não conseguiram no prazo prometido ou antes que pudessem ter conseguido em outro lugar.
O atraso da Crunchyroll para lançar as estreias da temporada de títulos fundamentais como My Hero AcadeKaren e Spy×Family parece um momento que será referenciado como uma mudança nesta indústria e comunidade nos próximos anos. Ainda estou um pouco surpreso que o site que deveria ser o lugar número um para anime na internet tenha cometido tal erro em um momento em que há mais competição no espaço do que nunca, e a pirataria é um problema sempre presente.
© Eiichiro Oda/Shueisha, Toei Animação
Mesmo que a Crunchyroll agora pareça estar voltando atrás e abordando alguns dos problemas de legendagem após o fato, estou me envolvendo com este material a título profissional. Se eu não conseguir obter a melhor versão desses lançamentos imediatamente no Crunchyroll, sou fortemente incentivado a começar a procurar em qualquer outro lugar por um lançamento de qualidade superior.
E nove em cada dez vezes, esses submarinos piratas também já estão no Crunchyroll.
Claro, copiar subs CR é a norma no momento, mas nem sempre foi assim. Especialmente se os sites piratas criarem um pote de gorjetas ou uma assinatura mais barata usando criptomoedas mais difíceis de regular, poderemos estar à beira de inscrições de fãs surgindo novamente se as pessoas não conseguirem mais obter a melhor versão de um anime no Crunchyroll. Ainda assim, o que quero dizer é que a Crunchyroll só se tornou grande o suficiente para ser adquirida por empresas como a AT&T e, mais tarde, a Sony, ao oferecer anime com qualidade e horário melhores do que de graça. Tenho que acreditar nas consequências de não cumprirmos esse padrão, especialmente à medida que nos aproximamos de uma recessão económica, quando as pessoas precisam de ser mais exigentes com as suas subscrições e quando um número crescente de excelentes streams de anime estão noutras plataformas.
© 1998 Sunrise
A Crunchyroll não sairá impune, isso é certo. O que eu estava me referindo é que a linha de base fora da plataforma é tão imprevisível que os espectadores mais novos podem não perceber o que perderam. Menos a ver com a plataforma em si e mais com o ambiente ao qual os espectadores foram condicionados. 
© K, S, I/S, UCP © Cygames, Inc
Contudo, isso dá a outros licenciadores e plataformas a chance de brincar um pouco. As legendas disponíveis no canal It’s Anime do REMOW no YouTube variam de simples legendas ocultas a legendas com estilo adequado. Em seus programas mais recentes, como Uma Musume: Cinderella Gray 2nd Cour e Tougen Anki, o sistema de legendas do YouTube mostrou um potencial inexplorado. Existem muitos AMVs por aí que estão brincando com esses recursos há algum tempo. Se o código da legenda tiver chance de ser quebrado em uma plataforma gratuita e LEGAL como o YouTube, acho que é assim que o jogo realmente muda.
O YouTube não está livre de seus próprios problemas, com certeza, mas posso ver alguns licenciantes eliminando o intermediário e impulsionando a tecnologia ainda mais com o talento certo ao seu lado. Ouvi dizer que há muitos profissionais excelentes por aí procurando um novo emprego.
Não usamos IA para legendas. Cada linha é cuidadosamente cronometrada e traduzida por pessoas reais (que choram durante as finais e debatem Melhores garotas, assim como você).
— HIDIVE (@hidive.com) 10 de outubro de 2025 às 1h37
E não vamos esquecer que qualquer má publicidade para CR é uma oportunidade para seu competição.
Uma indústria de nicho em ascensão significa que pessoas com conjuntos de habilidades e bases de conhecimento de nicho estão em maior demanda do que nunca! Claro, pode ser às custas do naufrágio de um barco, mas isso aumentará a maré de todos os outros navios nesta lagoa. 
© Yana Toboso/SQUARE ENIX
Para diminuir um pouco do roxo em meu prosa, como você se sente trabalhando com anime agora, cara? Do meu ponto de vista, parece que há mais oportunidades do que nunca na maioria dos aspectos deste espaço, e quase todo mundo está se beneficiando com o CR se atrapalhando assim. O que é estranho de dizer, já que durante muito tempo parecia que toda a indústria de anime dos EUA foi construída sobre os ombros de CR, embora eu seja o primeiro a admitir que esta análise em particular pode ser um pouco míope. Acredito que a concorrência da CR está seguindo o mesmo manual que usaram quando a empresa se tornou legítima. Seus fundadores viram uma oportunidade após a implosão do mercado de DVD em meados da década de 1960 e aproveitaram-na. No entanto, a diferença aqui é que a maior parte da concorrência sobreviveu e aprendeu com essa crise em todo o setor – duvido que isso seja verdade para a atual linha CR C-suite. Estamos em outro ponto de inflexão; é apenas uma questão de ver quanto mais dano será causado antes que outros intervenham para aproveitar suas próprias oportunidades. 
© Tsuburaya Productions ©Ultraman Z Production Consortium・TV Tokyo
Quanto a trabalhar na indústria? Eu diria que tive sorte de trabalhar e conhecer pessoas incríveis ao longo dos anos que me trataram muito bem. No entanto, continuo ouvindo histórias de pessoas que se esgotam e lutam para sobreviver. Os baixos salários e as condições de trabalho duvidosas, talvez (e quero dizer um grande TALVEZ), faziam algum sentido quando o anime era uma indústria do tipo skunkworks… mas isso estava acontecendo há trinta anos. Profissionais apaixonados sempre vão além quando podem, mas essa paixão extra não se traduz exatamente em mais comida na mesa. Honestamente, é por isso que muitos buscam anime (e mangá) como um trabalho paralelo.
Essa é uma análise bastante justa deste espaço, como alguém que tem bastante envolvimento pessoal e profissional nele. Embora eu deva me perguntar por quanto tempo algumas dessas práticas mais exploradoras irão perdurar neste espaço à medida que o controle do Crunchyroll enfraquece? A CR pode recusar-se a trabalhar com talentos sindicalizados, mas plataformas como a Netflix estão mais inclinadas a honrar acordos e padrões com essas organizações, graças ao facto de grande parte das suas receitas provém de produções mais tradicionais de Hollywood. Mais uma vez, as pessoas não receberão o que merecem da noite para o dia, mas parece que os marcadores tradicionais de estabilidade e salários mais elevados estão prestes a mudar neste espaço.
Falando nisso, espero que o elenco de Demon Slayer e seus muitos colegas talentosos (sindicalizados ou não) coloquem esta notícia na mesa de negociações na hora do contrato. Quanto ao seu ponto de vista sobre o C-suite da Crunchyroll, o intrépido repórter certificado Kalai Chick me avisou antes da ligação que o vice-presidente sênior de marketing da Crunchyroll, Markus Gerdemann, anunciou sua saída (potencialmente forçada) da empresa em meio a esse escândalo de estreia sazonal. Se esse nome é familiar para qualquer pessoa que esteja lendo isso, é provável que Gerdmann tenha sido chamado pelo nome em uma reportagem anterior da Bloomberg sobre as dificuldades da Crunchyroll como uma fonte específica de toxicidade e problemas culturais.
© LUCKY LAND COMMUNICATIONS/SHUEISHA, Projeto GW de animação da JOJO
Com certeza! Apesar de todo o meu cinismo anterior, acredito firmemente que os melhores dias da indústria ainda estão por vir – para as equipes de localização, negociadores, animadores, produtores, críticos e também para o espectador médio. Serão necessários mais erros, algum tempo, e as pessoas certas subindo na hierarquia, mas eventualmente chegaremos lá. O aparente retorno das legendas do Crunchyroll à qualidade anterior é um sinal do progresso “lenta, mas segura” que estamos alcançando.
Estaremos aqui semana após semana para comentar esse progresso! (e fale sobre muitas outras coisas divertidas no meio)
Até a próxima vez, que suas legendas sejam abundantes, legíveis e incluam uma faixa de sinais e músicas… Espero… 
© Tsuburaya Productions ©Ultraman Z Production Consortium・TV Tokyo
